酷航訂票與客服專線 - 首爾

By Donna
at 2014-01-18T11:01
at 2014-01-18T11:01
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星期四訂了酷航的飛首爾特的機票,
看到酷航確認信嚇了一跳,因為我姓氏拼音最後多了一個G, 但連結至酷航網站卻是正確的拼音。感到非常困惑,又擔心會有問題所以血寫信給客服,客服自動回信說可能需10個工作天處理,所以我就打客服電話,但連續打了三天,不論中英文客服 白天晚上(客服時間內) 用手機用家裡電話,都不曾聯繫上班,無止盡的客服忙線中。
請問有人這幾天曾打通過嗎?
還是他客服不管何時都這種情況呢?
或是有跟我有一樣情形嗎?確認信跟酷航網站上名字有一點點不同。
--
看到酷航確認信嚇了一跳,因為我姓氏拼音最後多了一個G, 但連結至酷航網站卻是正確的拼音。感到非常困惑,又擔心會有問題所以血寫信給客服,客服自動回信說可能需10個工作天處理,所以我就打客服電話,但連續打了三天,不論中英文客服 白天晚上(客服時間內) 用手機用家裡電話,都不曾聯繫上班,無止盡的客服忙線中。
請問有人這幾天曾打通過嗎?
還是他客服不管何時都這種情況呢?
或是有跟我有一樣情形嗎?確認信跟酷航網站上名字有一點點不同。
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首爾
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