酷航訂票顯示成功 隔天客服說失敗 - 旅遊

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大家好

我在昨天酷航周優惠7點多的時候訂了9/10兩張來回機票

什麼資料都填妥了 卡也刷了

最後網站出現您已成功預訂機位的畫面

http://i.imgur.com/zI7ivnK.jpg (出現當下我就用手機拍下留存)

http://i.imgur.com/tBG7CQo.jpg

昨天遲遲沒收到e-mail 網站也寫說24小時以內會收到 我也不疑有他

用預定代碼跟e-mail查詢訂單都出現網站錯誤(非查詢不到訂單)

結果今天早上覺得不對 打電話去詢問客服

結果客服跟我說訂票失敗 應該是刷卡失敗......

但我昨天訂票時到刷卡都沒顯示失敗要重刷之類的 最後網站還出現預定成功

然後我問客服該怎麼辦 客服就叫我自己去跟銀行端反應

現在我也不知道該怎麼辦 只能默默重新訂票了嗎....QQ

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All Comments

Mary avatarMary2015-09-02
銀行端授權失敗應該沒辦法了
Tom avatarTom2015-09-03
但還是要去問銀行狀況,免得下次還是失敗
Bennie avatarBennie2015-09-08
請問是用那家銀行的卡?
Ina avatarIna2015-09-09
我覺得有訂位號碼的話,問問客服能不能開電話刷卡補刷
Joe avatarJoe2015-09-13
順便問交易幣別10484 為什麼最後TWD是11014
Tom avatarTom2015-09-16
金融簽帳卡?
可能是刷卡手續費,也可能是匯率不同造成刷卡金額不同
Olive avatarOlive2015-09-17
刷卡手續費吧
Blanche avatarBlanche2015-09-19
狀態有寫 等待支付款項,應該是信用卡刷卡失敗可以線上
登入看看狀態
Eden avatarEden2015-09-24
看網站怎麼設計的, 有些只是號碼跟卡別相合就讓你過
之後再去真正刷(請款)