酷航超賣 成田機場滯留24小時 - 旅遊

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原po遇到的事真的會讓人很不爽

空運其實我沒有學的很多

我主要是碰海運這塊 現在工作也是海運

其實 空運 海運這塊 差不多的就是 很多條約

訂的都是極保護航商

海運 超booking也是極正常 到時再把你退關等下班船

或是 送到第三地 多放一兩週你也是只能摸摸鼻子

他們也都有所謂的免責條款


不要說廉航 就以一般航空公司來說 沒有一家不這樣做

就是為了一定會有人不來 為了減少損失

只是超賣的量 多 與 少 或有什麼辦法給你處理

長榮的超賣處理在官網也有

班機超賣處理

航空公司有時會發生機位超賣狀況,如果旅客因此而無法搭乘原訂長榮航空班機,本公司
將提供乘客機位超賣賠償給付。



以下規定適用美國出發航班

依美國交通部(Department of Transportation, DOT), 14CFR Part 250乘客保護規定,
如果機位超賣 (乘客成功訂位人數多過予航班實際座位數),航空公司不能違反旅客意願
拒絕旅客搭機,除非航空公司已先尋求自願放棄訂位旅客並給予補償。如果沒有足夠的志
願者,則可依長榮航空旅客登機優先權順序,拒絕其他乘客登機。



旅客被拒絕登機優先順序

在未有足夠的志願者情況下,乘客可能會按照以下順序,非自願性被迫拒絕登機:

非長榮航空公司開立之酬賓或折扣機票乘客。
長榮航空公司開立之酬賓或折扣機票乘客。
非航空公司持有酬賓或折扣機票乘客, 政府督導檢查員除外。
一般乘客 (不包括志願者) 持最低票價類型之乘客優先。


賠償給付方法

長榮航空將在發生拒絕登機場站,給予每個有資格獲得非自願被拒絕登機旅客賠償現金或
支票。旅客若在搭乘安排替代運輸交通工具離開前,尚未收到支付乘客賠償時,長榮航空
將會在 24 小時內安排支付。長榮航空可以提供酬賓或折扣優惠機票以代替現金支付。以
酬賓或折扣優惠機票支付的這種情況下,長榮航空將披露所有機票使用限制,旅客再決定
是否接受現金或代替的機票。乘客有權堅持現金/支票付款或拒絕所有補償,並另行採取
旅客個人法律行動。
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以下是國泰

公民黨秘書長賴仁彪昨日(二十七日)在Facebook投訴國泰航空超賣政策,稱原先購買了
早上九時二十分由香港前往耶加達的兩張機票,但國泰地勤人員表示因超賣而未能為他們
安排機位,而他一等再等,依然因機位超賣原因無法登機,令他行程延遲近七小時。

本報向國泰查詢超賣政策的詳情,但未獲正面回覆,國泰僅指出超額預訂機票為現時業界
的普遍做法。在問及在超賣數量和超賣機位優先次序問題時,國泰回答說會「盡量使航班
機位的數目與合理預期會準時到達機場登機的乘客人數脗合」,而補償方案亦會因情況而
異。
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國泰表明就是 不可能不超賣啦~~
長榮也是有相應的處理辦法 最便宜票的會被放棄

廉航怎樣的 說真的 先選個位子比較保險.....

只是一般航空你多少可以拿到一些補償
EX下次升等啦 旅館錢啦 補償個1~2千塊啦
廉航應該是不會有

而且 先拉也是先動散客 這個要特別注意

至於超賣這行為

在大部份國家 都是"合法"的 包括美國

說真的 就是自己想辦法要保護一下自己

不然就是盡量不要坐了

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套一句kobe的話 我會打到我不能打為止
我如果打得很爛 我不會讓我的粉絲看到我很爛的一面 我會自己退出
我覺得如果你有夢想的 就不要怕任何阻礙去追尋
不放手 直到夢想到手 - westdoor

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All Comments

Regina avatarRegina2016-02-17
我可以接受超賣 但造成旅客的損失要賠償這點可以立法吧
William avatarWilliam2016-02-18
飯店業也是都會超賣 但至少不會讓你到時候沒地方住
Quanna avatarQuanna2016-02-19
光是要舉證旅客損失就是難事
Valerie avatarValerie2016-02-22
虎威更狠的是還可以抽籤拉人下去
歐美
Madame avatarMadame2016-02-25
住宿就是損失了,哪會困難
Liam avatarLiam2016-02-27
不要坐 這對台灣人是辦不到的 台灣人寧願被欺負在上來討
拍 也辦不到不去坐 甚至被欺負後過陣子還是會繼續上網搶
購酷航機票 然後之後繼續被欺負後上網討拍 因為酷航就是
便宜了那幾塊錢 那便宜的幾塊錢就像捕鼠器上的乳酪一樣
拿來補抓台灣人就是特別好用
Gary avatarGary2016-03-03
問題再於傳統航空通常都會想辦法生位子給乘客 會先找自己
Frederic avatarFrederic2016-03-07
的其他航班 再來找夥伴/合作航空公司的航班 比廉航多保障
Andrew avatarAndrew2016-03-12
便宜的機票就只有那些 其他不是特價的廉航票價加上行李的
費用也沒有比傳統航空好 大部分時段也贏不了傳統航空 不懂
Damian avatarDamian2016-03-12
為什麼還是大家搶著搭 最後吃虧了又到處討拍
Aaliyah avatarAaliyah2016-03-15
票都賣出去錢也收了 人不去搭航空公司會是有什麼損失= =
Gary avatarGary2016-03-18
你要舉證你有損失吧... 另外還是想說補償越多票價越高
Bennie avatarBennie2016-03-22
與其要航空公司多少票錢來補償不如自己好好決定配哪家保險
Ivy avatarIvy2016-03-23
或者直接選擇一般航空就好...這次的問題就地勤太差而已吧
Agnes avatarAgnes2016-03-27
不便險才是王道~拿了證明直接去吃好料~住好旅館
Catherine avatarCatherine2016-03-31
不去是可以跟航空公司退票的阿...
Sarah avatarSarah2016-04-02
拒搭酷航 實在是欺人太甚
Noah avatarNoah2016-04-06
不是台灣人寧願被欺負 而是台灣人喜歡賭 賭那個一定不是自
Kama avatarKama2016-04-08
己 寧可買便宜的東西然後賭不良率不會落在自己頭上
國內保護消費者也很足夠 反正賭輸了網路上批評 政府就會
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-04-12
幫橠們處理 外國人知道買便宜東西就是會遇到不良率的問題
Emma avatarEmma2016-04-13
LCC也有會補的 不是每家都用騙的
Vanessa avatarVanessa2016-04-16
想搭LCC 就好好研究不便險,不然就乖乖搭傳統航空吧!
Gilbert avatarGilbert2016-04-18
弱弱的想請問,為何一定要超賣啊?人臨時不來,但機票錢早就
了不是嗎?這樣人不來搭,航空公司有何損失?
Selena avatarSelena2016-04-22
給樓上,因為他們想多賺,那些買票後沒來,再把他們的位
Franklin avatarFranklin2016-04-24
子賣給其他人,這樣一個位子就可以賺兩次錢
Olga avatarOlga2016-04-26
https://goo.gl/DdP5ys 變相逼消費這一定要買保險?
Agnes avatarAgnes2016-05-01
那這也好奇怪,法律居然保障他們這種行為?一個位子可多賣?