酷航超賣 成田機場滯留24小時 - 旅遊

Annie avatar
By Annie
at 2016-02-15T21:53

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我查了這方面的法律規範
想要就法律層面對酷航事件的一些看法

首先,購買機票在合約上屬於定型化契約
定型化契約由於大公司握有過大的訂約權力
(畢竟消費者不可能要求改契約,只能選擇不買)
因此行政院有一系列定型化契約應記載與不應記載的事項
在查過後
發現只有公布國內線的相關規定
國際線則因有國際條約規範而沒有特別訂定

(以下資訊我是查詢英文,本身不是法律專業,翻譯不精確之處請見諒)
國際航空上的規範主要是
《華沙公約》(Warsaw Convention)
和《蒙特利爾公約》(Montreal Convention)

我特別找到其中關於航空公司責任的部份
其中華沙公約有以下事項

Article 19
The carrier is liable for damage occasioned by delay in the carriage
by air of passengers, luggage or goods.

航空公司應為乘客、貨物及行李延遲的損失負責任

Article 20
1. The carrier is not liable if he proves that he and his agents have taken
all necessary measures to avoid the damage or that it was impossible
for him or them to take such measures.

航空公司如果可證明它及它的代理人已經使用了所有可能的方法防止損失,
或不可能行使這些方法,便不用負責任。

Article 13
Any provision tending to relieve the carrier of liability or to fix a lower
imit than that which is laid down in this Convention shall be null and void
but the nullity of any such provision does not involve the nullity of
of the whole contract, which shall remain subject to the provisions of
this Convention.

任何意圖使航空公司不必負責的規範均應無效,但其無效不擴及整個合約。

蒙特利爾公約

Article 19
The carrier is liable for damage occasioned by delay in the carriage
by air of passengers, baggage or cargo. Nevertheless, the carrier shall not
be liable for damage occasioned by delay if it proves that it and its
servants and agents took all measures that could reasonably be required to
avoid the damage or that it was impossible for it or them to take such
measures.

意義跟華沙公約差不多,就不翻了。

基本上,我覺得酷航是完全沒有做到這個公約的要求,也就是說違法了。
既然它在法律方面違法,如果在美國可以來個集體訴訟
但在台灣不知道該怎麼辦,還有請法律專業人士來發表意見。

我並不認為這跟台灣人喜歡看數字買機票不看文字
賭輸了就來哀哀叫有關
為什麼台灣很多這些問題,美歐都沒有?
因為他們航空法規很健全,航空公司不敢這樣亂搞而已
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Tags: 旅遊

All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-02-16T09:34
不是要造謠或詆毀 但是新加坡人 皮的程度真的其實也不輸
Leila avatar
By Leila
at 2016-02-18T10:24
恩 某部分新加坡人 也是真的很皮
Heather avatar
By Heather
at 2016-02-18T16:45
這條款其實是每間公司自己可以決定灰色地帶有多大
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-02-19T14:17
某些人喜歡內鬥 互貶 彰顯自己高級感
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-02-19T18:35
推 中肯文
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-02-22T17:08
靠夭完下次特價就歸位,說要去監督這塊法還跟你說乾我屁事
Delia avatar
By Delia
at 2016-02-26T13:42
推 有引用
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-02-28T14:25
從之前到現在各個領域不是一直在發生的事
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-03-04T00:39
反正有了這些案例 我的確不會買酷航
Zora avatar
By Zora
at 2016-03-07T00:19
推中肯
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-03-09T10:10
真的 今天靠邀完 時間久了 sale來了 一樣勉為其難的買
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-03-13T23:04
其實美歐也有這種問題XD
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-03-14T14:56
國內法律也有民法及消保法有規範,當然可能會有一番法
律攻防,但並不是企業片面的免責條款就可以免責的
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-03-18T16:16
特價就是拿來買不便險
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-03-20T08:41
推~用心
Annie avatar
By Annie
at 2016-03-24T17:12
不是便宜就沒有保障~~就像毒油一樣~
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-03-28T21:01
用心
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-03-31T04:52
但是公約不等於法律吧..要說違法那它是違那一國的法?
George avatar
By George
at 2016-04-01T10:34
喜歡貪小便宜被惡搞後才上來取暖是會有啥用?
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-04-01T17:09
完全不同意樓上說貪小便宜,以較便宜的票價換取服務較少的飛
行,是等價的交換,何來貪小便宜?
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By Susan
at 2016-04-04T00:34
只重視個人小確幸不在乎社會公義,法源亂搞讓人有玩弄空間
下場就如此啊(攤手)
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-04-08T15:04
講到底就是法治是講在嘴上的不是實際作為
Lily avatar
By Lily
at 2016-04-13T04:27
#1AUiEC4M (Aviation)
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-04-14T14:47
買廉航跟貪小便宜 有什麼關係 神邏輯
Doris avatar
By Doris
at 2016-04-15T11:40
有法條沒懲罰的有啥用 歐盟直接規定賠償價碼 大家都省的吵
很方便 台灣也許也來規定一下 價碼比較快
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-04-18T08:39
台灣規定下來的話 第一個跳出來反對的會是華航與長榮
還有國泰
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-04-22T20:49
真的,航空公司在美國這樣搞一定被告到脫褲
Damian avatar
By Damian
at 2016-04-26T20:59
酷航吃定台灣人善阿 欺你你也沒辦法,酷航繼續賺
Edith avatar
By Edith
at 2016-05-01T06:59
廉價航空1.經濟艙退票不退錢2.購買瞬間即開票,由以上
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-05-02T22:16
點,並無傳統航空因乘客取消造成的損失風險。此前提下
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-05-03T10:57
他們在契約中主張自己有超賣權力真的合法嗎...
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-05-04T14:17
不知道新國會有沒有關心這個領域法案的立委
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-05-09T11:19
有板友發文了 買票即開票不是一定成立的
Doris avatar
By Doris
at 2016-05-12T18:06
應該立法禁止腥籍航空比較實際
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-05-16T12:15
為什麼版主要鎖上一篇某個B某人的廢文?
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-05-17T16:04
買廉航跟貪小便宜 有什麼關係 神邏輯
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-05-18T07:34
不懂為何這麼基本的權利,居然在台灣不被保障
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-05-23T02:09
保障了對LCC也不是壞事啊,至少可以讓顧客安心購買

酷航超賣 成田機場滯留24小時

Necoo avatar
By Necoo
at 2016-02-15T20:45
原文恕刪 這次過年我們家出國玩也是搭乘酷航 雖然目的地是澳洲,不過我看到原PO的文章也是感同身受, 因此就回在這裏。 這次我們去澳洲也是選在過年,一樣是為了比較便宜的機票所以選擇酷航。 在機票訂好大約三個禮拜後,我父親突然跟我說他去看酷航的網站 發現我們預計要回來的那天沒有班機。 我一開始以為是 ...

酷航超賣 成田機場滯留24小時

Ursula avatar
By Ursula
at 2016-02-15T20:19
原文恕刪~ 說真的,看原PO的文章真的覺得酷航非常非常非常可惡 再加上某些人的原PO文中的推文,完全讓我感到某些人的神邏輯 或是堅持搭乘傳統航空公司的優越感吧 搭乘廉價航空就不能有任何的要求或權利嗎? (某些板友的推文:搭廉價航空本來就要有心理準備、不爽不要搭、 吃虧了又到處討拍、貪小便宜跟人 ...

6天5夜京阪奈行程請益

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-02-15T20:02
1. 出遊日期: 三月初,前後6天5夜,但是班機晚去早回,故僅可排四天行程。 成員為2大3小,其中2小還有坐推車的需要。 2. 每日行程:請寫下每一天所安排的 景點+住宿點+交通工具 ***前四晚住在大阪天王寺站旁,第五晚住關西日航飯店。  *Day1.高雄→大阪 (預計 ...

越南下龍灣 河內 五日遊,高雄出發

Megan avatar
By Megan
at 2016-02-15T20:00
日期、天數:3/18-3/22 地點:越南河內, 下龍灣 我方性別、人數:十人成團,目前已有8人報名 行程大概、預算:34800,二月底前報名,兩人共折3000元 http://www.pktravel.com.tw/eWeb/GO/L_GO_Type.asp?iMGRUP_CD=HAN051603V ...

帶父親跟團的關西行程

Wallis avatar
By Wallis
at 2016-02-15T19:49
目前因為預算(一人35000元以內含小費)及時間的考量是想參加山富旅遊的行程 主要父親是想去關西、京都感覺比較有日本特色的地方 第一天主要在飛機上 第二天環球影城的行程想退掉,自己帶父親去大阪天守閣之類的行程 第三天:清水寺~清水舞台~地主神社~音羽之瀧~二、三年坂步道 →京都最有名的藝妓繁華街~滋 ...