酷航退票問題 - 旅遊

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-03-18T11:37

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原定明天3/20的TR898航班
於3月初就已經致電給客服，客服告知只能退代金券,需等五週後mail通知.當時結束電話時看APP訂單已經不見，結果前陣子又收到酷航的提醒mail...內文如「您的航班將於 7 天內出發! - TR 898」，登入APP看訂單還在且毫無備註取消與否.

昨日公告第三級後客服完全也打不進去，有版友有一樣的狀況嗎？這樣到底有沒有算成功啊Q.Q
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Tags: 旅遊

All Comments

Puput avatar
By Puput
at 2020-03-18T17:36
都說五周後了，等五周再說好嗎
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-03-21T22:55
我是二月中有申請過，再過三天就滿五周了，但是還沒收到相關
的信件，今天已寫信問客服了
Madame avatar
By Madame
at 2020-03-25T05:28
跟你情形類似，我當時也是打客服申請退代金，客服說處理要
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-03-25T17:58
一個月以上，請我耐心等信件，然後原本的出發當天還寄信
跟我說我沒有去報到的通知信~~
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-03-29T11:21
只能退代金 超爛的
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-03-30T05:21
我星期一申請，昨晚入代金券了耶！
我本來是3/21出發成田
Dora avatar
By Dora
at 2020-03-31T02:12
回k大，那你有收到任何mail(退代金）或是拿到了嗎？
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-04-03T22:14
有人跟我一樣訂單變空白嗎？是不是自動會退成代金券？
我是單程札幌-桃園的票
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-04-04T12:43
還沒收到~我想說再等一段時間如果還沒有我再打電話去問
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-04-04T19:31
假如申請代金了，但還沒下來又升三級，不知可不可改成退
刷
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-04-08T08:59
客服有夠難打
Regina avatar
By Regina
at 2020-04-11T10:43
今天打了一小時都沒接...
Steve avatar
By Steve
at 2020-04-12T10:58
m大我問過了，只能退代金，除非飛機不飛才能退現金
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-04-14T19:21
謝謝o大，目前也不知何時安全，代金券也用不上
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-04-15T22:45
回覆o大，不過我看3/21開始飛日本取消航班，你的應該可以爭
取退費才對？
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-04-16T18:52
我自己是有被變更航班 前天打電話是說 可以全退
Gary avatar
By Gary
at 2020-04-20T02:56
好！我來問問
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-04-22T11:20
但我已經退代金不知可以退信用卡嗎？
Rae avatar
By Rae
at 2020-04-23T10:48
請問只有mail或客服才能知道原航班還有沒有飛嗎?
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-04-27T19:42
我問了！因為我之前已經申請代金，所以不能改，但當
時也不知航班取消，嗚
Una avatar
By Una
at 2020-04-30T03:51
請問代金卷有使用期限嗎
Queena avatar
By Queena
at 2020-05-02T22:01
O大問真快，我客服怎樣都打不進去
Damian avatar
By Damian
at 2020-05-03T14:26
我也等很久，就接通了！然後我剛剛才收到航班取消簡訊
，真的就是要忍到前二天，不能像我先打去申請退票，否
則只能退代金，若還沒申請退票的可以申請退原信用款了
。代金年限一年內
Irma avatar
By Irma
at 2020-05-06T13:27
好扯喔 前兩天才通知 而且也不公告= =
應該要公告出來吧 太扯

3/18更新 日航4月底前可全退改

Queena avatar
By Queena
at 2020-03-18T11:17
https://www.jal.co.jp/jp/ja/info/2020/inter/200127_02/index.html 対象航空券 以下の条件に当てはまる日本航空で発券された131で始まる航空券 対象便：日本発着全便 ご搭乗予定日 2020年2月28日（金）～4月30日（木） ご購入（発券日） ...

20200318匯率

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By Doris
at 2020-03-18T09:10
20200318現金換匯最佳牌告匯率（即匯站） 永豐銀行 / 0.2849 / 更新時間：09:10 星展銀行 / 0.2849 / 更新時間：09:10 凱基銀行 / 0.2849 / 更新時間：09:10 歷史匯率： 台灣銀行 / 0.2860 / 更新時間：09:18 彰化銀行 / 0.2861 ...

台北 寧夏夜市 馥陽鍋貼水餃專賣店

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By Wallis
at 2020-03-18T09:02
※ [本文轉錄自 Food 看板 #1USNB3x- ] 作者: Skylar (Ryan) 看板: Food 標題: [食記] 台北 寧夏夜市 馥陽鍋貼水餃專賣店 時間: Wed Mar 18 09:00:47 2020 餐廳名稱：馥陽鍋貼水餃 消費時間：2020/03 地址：台北市大同區寧夏路26-2 ...

關於長榮退票

Regina avatar
By Regina
at 2020-03-17T22:44
今天早上收到長榮的短訊 andamp; Mail 通知 台北 andlt;-andgt; 札幌 班機取消(br116/br115) 下午也得知消息日本升為第三級警告 兩個問題想請問板上大大關於退票相關: 1. 由於當初買這機票是長榮線上旅展, 印象中有優惠 想請問航班取消了是否也能全額退費呢? ...

2020 十月東京住宿請益

Damian avatar
By Damian
at 2020-03-17T21:42
發現現在這個時間點問這個問題真的有點敏感 但還是想問問有沒版友目前有遇到這個問題 我們一行人是去年十月就已經買好了東京來回的機票 （去程虎航　回程長榮） 不好意思更正一下回程是11月買的 預計是玩九天八夜 而D1～D2的住宿也在一月的時候就刷了（Airbnb） 但十月的時候也不知道會來個武漢肺炎來亂． ...