酷航高雄大阪商務艙退款心得 - 旅遊

Harry avatar
By Harry
at 2019-03-29T00:35

Table of Contents

20FEB19 的時候收到酷航來信通知我買的期間KHH>KIX段,原由B787執飛的TR894要改成A320

因此提供了三個選項給我
1.有要搭本航班,且沒有改班的情況下,會拿到30%的退款(基本票價計算),以及價值
新幣200元的 Guest Promise voucher

2.取消掉本航班,可以拿到全額退費,亦或是Scoot travel voucher

3.改原航班的出發日,應該是前後7天,不會收額外的費用

我是在22FEB的時候打去客服的,我有先打了一次中文客服,對方應該是中國人
跟他確認一下退款流程後表示我想好如何更動再打一次。

第二通的時候我則是換了英文線,對方的口音是印度口音
首先會確認 你的訂位編號,名字。
會再問你如何處理,這個小哥如果有不確定的地方,會再請你稍等他先去請示後再給你正確答案

因為我是選擇方案二,整班不搭。

本來想選方案一然後不搭的,因為新幣200怎麼算還是比我原本買的票還多錢阿(我買單程4000台幣)

但詢問下後才知道方案1是要有搭乘該航班才行。



告知對方我的選擇是不搭乘,確定要退票之後,他會跟你核對一下你的行程編號,是否為本人等資料
會先把你的行程取消掉(之後你到管理行程就查不到了)
之後進入退費的程續,如果是用信用卡購買就會退回信用卡。退款需要6-8週來進行。



20MAR 先收到酷航來信說退款已退到你的信用卡囉,會連同網路交易手續費一起退

25MAR 信用卡資訊上出現退款

心得是 英文線會比中文線快通! 印度小哥會再三確認再做答覆,服務真的非常的好

大概是這樣,謝謝大家

--
Tags: 旅遊

All Comments

Lydia avatar
By Lydia
at 2019-04-01T15:57
為什麼不選1?
Heather avatar
By Heather
at 2019-04-04T00:08
謝謝分享,但感覺方案1滿有誠意的呀!
Harry avatar
By Harry
at 2019-04-06T03:37
方案一的voucher記得沒錯的話有使用期限非永久有效
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-04-09T13:56
方案一感覺很划算耶XD
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-04-13T10:56
方案一不能no show所以才改方案2?
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-04-15T08:32
通常方案1的券~都不能用在促銷價~其實綁手綁腳
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-04-20T00:31
方案1還算有誠意,高雄改每日有航班後票價確實有降一點
Harry avatar
By Harry
at 2019-04-24T10:38
其實200SGD也夠買沒特價的單程含行李機票了

京都祇園白川沿岸櫻花

Mary avatar
By Mary
at 2019-03-28T23:26
圖文版本參考-andgt; https://goo.gl/FqkRkj ________________________________________ 【旅遊資訊】祇園白川周遭櫻花 【旅遊時間】2018/4/1文章寫於2019.3.28 【交通】 1.可以搭乘京阪電車到–祗園四條下車步行12分鐘 2. ...

4月新潟、長野8天8夜行程請益

Ina avatar
By Ina
at 2019-03-28T23:19
1. 出遊日期: 4/13-4/21 共8天8夜。 2. 每日行程: 使用長野新潟JR PASS 標示##為使用PASS日期。 4/13(六) D1 6點多降落成田機場--直衝新潟--新潟市水族館--白山公園+鳥屋野潟。(住 新潟)## 4/14(日) D2 新潟市區景點--村松公園or悠久山公園夜櫻 ...

鳥取柯南 青山剛昌故鄉館+朝倉書店

Franklin avatar
By Franklin
at 2019-03-28T23:14
青山剛昌故鄉館(柯南博物館) 地址:鳥取縣東伯郡北榮町由良宿1414 交通:從柯南站(JR由良站)徒歩約20分或搭乘計程車5分鐘 營業時間:9:30~17:30(最後入館時間為閉館前30分) 完整圖文版:https://paulyear.com/conan-museum-tottori/ 來到鳥 ...

東京米其林二星壽司-喜邑 鬼才熟成大師

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-03-28T22:09
店 名:すし喜邑 地 址:東京都 世田谷区 玉川 3-21-8 營業時間:[二・四~六] 17:30~19:30 19:30~22:00(2輪制) [三・日] 12:00~14:00 17:30~19:30 19:30~22:00(3輪制 ...

沖繩.今歸仁城旁/花人逢/島豚家/北山食堂

James avatar
By James
at 2019-03-28T21:54
消費時間:2019年2月 (1) 餐廳名稱:花人逢 地址:〒905-0219沖繩縣國頭郡本部町山里1153-2 Map Code: 206888640*65 連絡電話:0980-47-5537,付現 營業時間:11:00-19:00(每週二、三休息)18:30最後點餐 (2) 餐廳名稱:島豚家 地址:〒905 ...