重複刷卡訂房問題請教 - 歐洲旅遊

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By Jessica
at 2018-12-10T18:17

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(手機排版請見諒)
前幾天使用雅高的官網訂mecure Amsterdam ,
訂明年五月的住宿,訂房時最後輸入信用卡資料,按下確認後網頁顯示error,以為是信用
卡不能過刷問題,所以再重複輸入了三次(一張兩次、一張一次)
有先致電給信用卡公司詢問是否能先止付,客服回應不行,要直接聯絡飯店作取消的動作

後來就在官網取消其中兩次的訂房,保留一張一次的那筆訂房。
這是寄信給飯店的信件
https://i.imgur.com/nAdMGJf.jpg
這是飯店的回信
https://i.imgur.com/rXF5L0K.jpg

想請問大家除了確定房間已經被取消之外,信用卡的重複過刷(額度已被扣、尚未出現被
請款),這樣的情形要如何處理,謝謝!

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All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2018-12-15T03:19
是免費取消嗎? 應該下一期帳單會同時有扣款跟退款

維也納超大地標 聖史蒂芬教堂Stephansdom

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By Una
at 2018-12-10T13:39
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布拉格0~6/70+ 交通票價問題

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By Ivy
at 2018-12-10T13:30
大家好 有幾個布拉格交通票價的問題想詢問一下 1. 70+的票價0元是只要出示護照就可以嗎? 那如果有帶大行李一樣免費嗎?還是也要 買16克朗的行李票呢? 2. 另外此行有帶3歲以下的兒童,而在這網站http://www.dpp.cz/en/fares-in-prague/ Free transport ...

冰島環島 D2黃金圈一日遊(秘境瀑布)

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By Elizabeth
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請問巴黎黃背心狀況

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By Liam
at 2018-12-10T08:33
您好,目前聖誕節預計去巴黎,請問有各位剛從那回來或者是準備要去的嗎?碰到這種事 是否會更改行程? 謝謝 - ...

地雷!維也納西西公主潤唇膏

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By Eartha
at 2018-12-10T04:22
先放商品圖給大家看 https://i.imgur.com/A2oGxDx.jpg https://i.imgur.com/Fk0UGXH.jpg https://i.imgur.com/U02Q7ui.jpg 大家如果有去維也納參觀那些皇宮 難免都會看到被世人稱為「世界上最美麗皇后」的西西公主相關產品 個 ...