金山海灣溫泉HOTEL - 旅館

前情提要

在下女友先前於團購網上購得此湯屋券一張

無使用期限

湯屋使用時間為平日2HR 假日1.5HR

不能定位 不能預約 只能現場排隊

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第一次要去的時候 我們有先打電話過去

櫃臺一位先生就說 今天是假日比較滿唷

如果你們要過來 可能要先打電話確認會比較好

所以第一次就沒過去了

直到昨天早上

我先打去確認當天下午能不能用

櫃臺先生跟我說 可以唷 今天整天都可以

我問他 那我下午大概五六點左右過去可以嗎

他說 可以!!!!

花了一個半小時up的車程

我們興高采烈的走到櫃檯

櫃檯：今天客滿了

我：我早上打電話確認過 那位先生說整天可以...

櫃台：可是我們現在客滿了 沒有就是沒有 沒辦法.......

我們這時候就走出去了 但越想越不爽 都好遠的一趟路.....所以又走進去

我：如果要等呢

櫃檯：我們九點是還有啦....

我：那我們可以等 畢竟一趟路都來了

櫃檯：可是我也不能跟你保證 而且我們阿姨到時候都下班了....

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故事就到此結束了 後來我們去了金湯溫泉會館(讚!!!)

為什麼要在這邊發文 因為我覺得這家業者的服務態度真的很差!!!!劣質!!!

在團購網上賣券 不能預約不能定位 好 妳是湯屋 我們可以體諒

但是 我今天早上就問過確認好了+一趟路過去 你櫃台態度又很差

這樣叫消費者如何是好

這張券我可能也不會用了 給我爸媽平日拿去用吧

免得下次假日去又撲空!!!!!

金湯真的不錯~~~





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