釜山航空機票姓名拼音錯誤經驗 - 釜山

釜航特價快開始了，希望大家都能順利買好機票，不要遇到像我們一樣的問題。


　　今年一月我和5個朋友趁著釜航大特價，提前買好了五月的機票。

單人來回含稅共4696台幣。　

　　我們當時擔心各自分開搶機票，可能會有人搶不到同班飛機，

　　所以決定由我統一買，打算六張機票一次訂好訂滿。



狀況1

　　大部分的機票都沒問題，但是其中一個人給錯了護照拼音。

　　他姓"CHUANG"，卻少寫了一個A，寫成"CHUNG"，訂好票的隔天才發現。

　　我們上網查到在釜航官網姓名變更須要收手續費，

　　以及有人分享過更正姓名只要致電客服後傳真護照影本，並繳交手續費即可。
　　
　　但朋友致電客服的結果是：「A屬於母音，就算只少一個字也屬於姓名大改，
　　
　　只能分離乘機人退票，再另外重訂一張新的機票，可是不保證訂得到同班機。」

　　最後當然只能重訂，還好又遇到同班機放票，以同樣的價格4696再買一次機票。
　　
　　原本的機票退票後拿回了2096的稅金，2600的機票錢無法退還。



狀況2

　　應該很少人會有這個問題，但是既然遇到了，就順便一起寫了。

　　我們一群人開開心心到機場櫃台報到，

　　地勤卻跟我們說其中一個朋友（以下簡稱B）的姓名拼音跟護照完全不同，

　　沒辦法讓他登機。

　　我超傻眼，明明訂好票之後確認過很多次了怎麼還會出錯！？

　　後來B說他給我的姓名拼音是舊護照的拼音。

　　B出國前不久發現舊護照遺失，所以自己到外交部重新辦一本。

　　他把申請表格寫好後，外交部的人說他選的拼音法是錯誤的，

　　所以直接給B換了一個拚音法，他當下也忘記自己用舊拼音買了機票。

　　B最後照著地勤的建議，當場重訂一份8000左右的來回機票。

　　地勤說原先4696的機票可以等之後回台灣再退，但能退多少他們也不清楚。

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　　這件事還有一些小後續：

　　1.
　　　我們到了金海機場後，B單獨被海關叫走問話、驗行李。

　　　海關的說法是他們只是隨機檢查。

　　　但是問話的內容圍繞著「你的機票為什麼買這麼趕」、

　　　「你的機票買這麼急，行李是誰收的？你自己嗎？還是別人幫你收的？」

　　2.
　　　要離開韓國的時候，機場地勤說系統沒有查到B的機票。

　　　要求B拿去程的機票票根給他們確認。
　
　　　B根本不記得自己把票根塞哪裡了，在櫃台翻行李箱還是找不到。

　　　最後我們發現地勤查到的是我之前一起訂、B拼音錯誤的團體票。

　　　請地勤重新查B的新護照後才終於找到了。


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