長榮BR179大阪飛高雄取消航線 - 櫻花

我也是第一次訂長榮就出包
我是去年10月預定今年4月底桃園-函館（準備追櫻花）
結果11月底先通知回程班機取消
（週日耶，還櫻花季，想去五陵郭看櫻花的人應該很多啊）
接著1月中又通知去程班機也取消
同樣都是A321機型，我想，EVA的A321應該有一架出了什麼事了～囧
不然不會在賣票後又取消班機，做這種徒增成本的事
如果高雄-大阪也是A321，那就更肯定了

我後來的處理是....
回程他叫我改去札幌（飛A340）
可是我就不想去札幌（那是以後的行程），要花3個多小時從函館去札幌很累
所以我跟他提出延後一天的函館-桃園，但因為是週一，變成我要多請一天假
還要多一天住宿，所以就凹EVA提供我最後一天的住宿補助
他們也很大方的提出了日幣25000以內的補助，我也就接受了
（扣掉這補助，他們這張機票應該是賠錢的）
結果後來電話又通知去程也取消，要我改去札幌
這時因為剛處理了一個鳥會議，有點上火，就吼了客服一頓（這點實在很抱歉）
「可是，我就真的不想去札幌啊，鬼打牆了，上次的客服沒有紀錄嗎？」
然後客服被我嚇到了，就說他要請示長官，然後讓我用手機聽了3分鐘音樂
（電話還是我回撥的）
當下因為上火，就掛了電話，後來回家看到訂位資料，真的改去札幌
我又爆炸的打給客服
「阿我就不想去札幌是聽不懂？然後掛了電話也不繼續聯絡客人，這樣對嗎？」
後來就轉給另一位先前幫我處理回程住宿補助的同事，因為之前他處理的不錯
我就降火了，後來討論的方案是，我去程改去仙台
因為本來行程就有安排盛岡、青森，如果從仙台進，對我來說也算方便
因此行程就變成多一天的仙台進函館出了

總之，EVA怎麼會做這麼蠢的事
票都開出去了還取消，機隊規劃應該是長遠的考量
過去兩年訂過四次梅花，都沒出包過，第一次EVA就.....



※ 引述《andy0224 (多多)》之銘言：
: 第一次坐長榮就發生這種鳥事
: 去年11月就訂了機票,上週才告知飛機不飛了(甚麼原因也沒講)
: 開票開完,不是遇到飛機故障或是天候因素,航空公司這樣子耍人是常態嗎?
: 4月正值櫻花季,本來4/7 PM 8:25回來的飛機,大家搶破頭的機票,應該不可能機位沒賣光
: 只能說真是太慘了.
: 版上有人有這樣子的經驗嗎?我能向航空公司爭取甚麼賠償?

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