長榮BR179大阪飛高雄取消航線 - 旅遊

上週小弟終於忍不住又打了一通電話給長榮客服. 客服表示改航班是他們的事情沒有錯,
但是機票是旅行社賣的, 所以他們不想負責(好一個回答). 至於航班的時間改變我行程
要調整, 客服表示"那是你自己的個人問題"

好吧!是我自己的事情...小弟就是運氣不好,買到你們的機票(還是真抱歉)

後來我說要跟相關主管人通電話, 他說他會請示回電, 並且還答應我上周五就會回我, 今
天星期三了連一個鳥都沒有.

後來只好鼻子摸摸打去旅行社, 旅行社也只能說長榮沒有任何要解決的想法, 頂多把機票
費用刷退, 要我自認倒楣.

所以假如往後要去日本大阪的, 假如你沒有堅持, 或許有個好的選擇.

這年代合約成立了都可以反悔了, 反悔了還要請消費者自認倒楣.

這篇不會消音也不會石沉大海.


※ 引述《andy0224 (多多)》之銘言：
: 回報一下進度
: 長榮到現在都無聲無息,說真的搞得我非常不爽
: 難道坐經濟艙的都不是人嗎?
: 看來以後不要做長榮好了,買了票卻沒得坐,這不是詐欺是甚麼...
: ※ 引述《sinohara (kinu)》之銘言：
: : 看起來,BR不是只有官網買了票就不會有事
: : 背包客棧有篇奇文共賞.而且還是在春節時候發生的鳥事
: : http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1412636
: : 看起來訂位紀錄訂完後還得隨時看,到機場也有可能會找不到訂位紀錄
: : 而且惹到的是商務艙的旅客,當初還想把他們轉簽到隔日JAL的經濟艙.

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