長榮航空令人心寒 - 北京

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剛剛打電話去長榮確認8/18飛北京的直航機票
長榮竟然才告訴我 班機已經改到明天 也就是8/17
換句話說 如果不是我主動去電去確認機票
我預定的班機會在明天飛走 而我還傻傻的後天才去機場

小姐問我願不願意17或19日出發
但根本不是我願不願意的問題
我在中國的飯店和行程都已安排好
改日期的話 所有的安排也全要改 根本不可能

長榮現在提出 要把我轉到18日有直飛北京的中國國際航空
於是現在我被迫付較貴的長榮機票 坐比較便宜的航空公司
問他們能不能退差價 小姐竟然要我自己去退長榮航空 改訂中國國際航空
如果我當初要坐中國國際航空 又何必買比較貴的長榮?
抱著要支持台灣航空公司的心情 卻被這樣踐踏 真的讓人十分火大

提醒大家 出發前一定要去確認機票 航空公司改了航班日期
卻不事先通知乘客 這種離譜的事情真的會發生

剛剛打去消保會 消保會的人員建議我出發前寄存證信函給長榮 要求與價格對等的服務
想爭取自己的權益 又覺得麻煩 不爭取又嚥不下這口氣 出國在即
遇到這種鳥事 真的會影響出遊的興致

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All Comments

Lydia avatarLydia2010-08-20
真是令人傻眼...這簡直像大陸的航空公司才會幹的事啊 ~~~~~
Frederica avatarFrederica2010-08-24
我還真沒遇到過大陸航空公司幹這種離譜的事情
Agatha avatarAgatha2010-08-26
華航的飛安記錄還比任何一家大陸航空公司差
台灣的航空公司實在令人失望
Steve avatarSteve2010-08-27
這樣賺錢法,難怪今日股價可以再創高
Olga avatarOlga2010-08-30
大陸航空好歹也會發個簡訊通知一下
Bethany avatarBethany2010-09-01
你應該不要打去確認 然後叫他賠錢
Olivia avatarOlivia2010-09-05
旅行社沒通知嗎?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-09-08
長榮,不意外!下次說英文就不會被這樣對待了。
Caitlin avatarCaitlin2010-09-09
好爛喔~