我可憐的朋友..上上星期剛從長灘島回來..有個不好的經驗..要提醒大家
他在hotels.com訂房...訂Uno..一房含稅金好像NT46xx or NT48xx
但..hotels訂房系統,根本沒有白紙黑字註明你訂的是什麼房型..只有圖片..
於是..他就"依圖片訂房",他的認知=>他訂的房間,就是他看到的那張相片.
結果,一進Uno房間當場傻眼,因為跟他的認知差異非常非常大
當初他選的相片裡的房間有陽台
實際的房間卻超級小,小到扣掉廁所房間內的寬度為一張小雙人床+2個小床頭櫃
長度則為一張小雙人床+電視櫃+走道(走道連椅子都放不下)
根本沒有陽台,更別說裝潢了..根本就不一樣
(網路有訂過UNO的人應該知道,房間相片都很漂亮)
但UNO堅稱他訂的只是standard room,所以就是這樣的房間..
事後,我幫他上UNO官方網站查詢房價,
發現飯店standard room的房價也差不多是NT4600~4800
這代表..在hotels.com訂房根本沒有比較便宜
問題已經反應給hotels.com...但也只能"被動的"等待hotels處理
不知哪個環節出錯...但..目前也只能提醒大家要注意
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他在hotels.com訂房...訂Uno..一房含稅金好像NT46xx or NT48xx
但..hotels訂房系統,根本沒有白紙黑字註明你訂的是什麼房型..只有圖片..
於是..他就"依圖片訂房",他的認知=>他訂的房間,就是他看到的那張相片.
結果,一進Uno房間當場傻眼,因為跟他的認知差異非常非常大
當初他選的相片裡的房間有陽台
實際的房間卻超級小,小到扣掉廁所房間內的寬度為一張小雙人床+2個小床頭櫃
長度則為一張小雙人床+電視櫃+走道(走道連椅子都放不下)
根本沒有陽台,更別說裝潢了..根本就不一樣
(網路有訂過UNO的人應該知道,房間相片都很漂亮)
但UNO堅稱他訂的只是standard room,所以就是這樣的房間..
事後,我幫他上UNO官方網站查詢房價,
發現飯店standard room的房價也差不多是NT4600~4800
這代表..在hotels.com訂房根本沒有比較便宜
問題已經反應給hotels.com...但也只能"被動的"等待hotels處理
不知哪個環節出錯...但..目前也只能提醒大家要注意
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