縣市、泉區：台南縣 關子嶺溫泉區
溫泉提供業者：儷景
抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：服務
事發過程：
這禮拜星期一我們幾個女生去關子嶺泡溫泉～
因為我們持有「南臺灣觀光護照」的九折優惠券，
所以在事前有打過電話給各家提供優惠的業者確認價錢與比價。
統茂和儷景都是２７０，於是我們先前往距離稍遠一些的儷景～
誰知到現場大眾池的櫃台小姐竟跟我們說沒有提供此優惠（還帶著不耐煩）
我說但我們真的有打過電話確認！優惠券也沒有過期！
小姐「喔！好！那我去問一下經理！」（繼續不耐煩）
態度很讓我傻眼，本來想要直接掉頭走人的～想想那樣也太沒禮貌就作罷～
後來小姐回來說「我們經理說應該是接聽電話的人員出了差錯」
我「那我們需要把護照截角給你們拿去證明嗎？」
小姐苦笑「這張對我來說又沒有用！」
這張對我來說又沒有用！這張對我來說又沒有用！這張對我來說又沒有用！
這是身為一位櫃台服務人員應該有的對話嗎？>"<
那小姐沒有別名牌，不然就能把名字記下來了～～
加上裡面大眾池設施很普通～服務跟設施都比不上統茂～唉唉～
踩了悶雷，提醒大家要小心啊！！！
--
All Comments