關於agoda取消未入住但被請款的問題 - 自助旅行

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By Damian
at 2016-05-22T01:30

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今天上去信用卡公司網站看帳單,發現agoda在5/11申請一筆住宿款項,我於4月得知懷孕
之後就將飛機票及住宿取消!機票在6月完成刷退動作,但看到Agoda 這筆款項,有點不知
道該如何處理,基本不是要入住才能夠收取費用,我看到她們有個取消策略,於前一天取
消需支付第一晚費用作為取消費用。沒有依照預定入住,將視同「,no shiow(客人未按
時入住)」需要支付第一晚房費。(飯店策略)
我記得我在4月時完成取消,只是不曉得程序上是否有什麼問題,造成這樣的狀況!
若取消程序沒有成功,但應取消策略來看,我這樣算No show是否也只能收取一天的房費

但他跟我收取4天的費用!請問我該怎麼處理?

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All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2016-05-23T09:43
自己去跟agoda聯繫。沒有人知道你當初訂的規則是什麼,
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-05-26T11:50
有時特惠也會有不能取消、不退款的。

哈修塔特(hallstatt)的三月天

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By Ursula
at 2016-05-22T00:25
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euroline訂單更改

Margaret avatar
By Margaret
at 2016-05-21T23:25
各位好!如果已線上買完票,是否還能到當地櫃檯改上車位置呢?剛小妹眼殘沒看清楚就 付款了…謝謝! - ...

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By Barb Cronin
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香港 深水埗 米其林小食一次完食地圖攻略

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By Elizabeth
at 2016-05-20T22:38
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常用的機票比價網站

Thomas avatar
By Thomas
at 2016-05-20T20:59
大家平常都用什麼網站找機票阿 我有用過 skyscanner, 背包客棧 最近發現一個也有機票比價功能的網站叫Funtime 有人用過嗎 http://bit.ly/1TrBWkY 還有分國際機票跟廉價航空欸 但可以一起比比較方便 像skyscanner 還有人知道什麼好用的網站嗎 - ...