關於國外旅遊~旅行社保留調整行程的權利~~ - 旅遊

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1.國外旅遊定型化契約中其中不得記載之事項包括”\"旅遊之行程、服務、住宿、交通、價格、餐飲等內容不得記載「僅供參考」”,那麼在網路上刊登行程後,又列了一條”行程內容、次序、班次時間及住宿飯店,本公司保留調整之權利”,是否相違背?
2.再者,當消費者付訂金後旅行社才將確認行程表以書面告知,然行程已與當初中意之行程內容完全不符,甚至面目全非,旅行社真的完全不需要負任何責任嗎?只能怪消費者倒楣囉!
3.行程中都會提到,XX飯店或同級,如何確認是否同級?且如此聲明又是否會誤導消費者所謂同級只是與XX飯店鄰近的飯店,而非只為了住一晚卻必須拉車到車程二個小時以外同級的飯店!!
4.這是現在遇到的問題,還包括原本二天的行程集中在同一天,只因為要空出時間來拉車到住宿的地方!無論說什麼,旅行社都以他們有保留調整的權利這句話來搪塞,令人為之氣結,更何況是南部有名的旅行社.....難道我們只能啞巴吃黃蓮嗎?煩請各位幫我解惑,非常感激!!!!(:^^:)
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班機的時間是早就確定的,變的是這中間的行程,所以真的就是因為住宿的關係啦!而且要不是之前去日本都是採自助旅行,對其地理位置還算清楚的話,根本不會去注意玩跟住的地方到底差多遠!!難得跟團一次居然受一肚子氣,唉!!
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有沒有人對於消費者權益比較了解的呢???

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Robert avatarRobert2006-04-07
不要生氣...國外旅遊定型化契約給我們做了保障
旅行中..有碰到定點休館...才所以變動的行程..
還有每個國家地方小或地方大..XX飯店或同級是每家旅行社合作飯店不一樣
路途會比較遠
包括原本二天的行程集中在同一天{我簡單說:如果班機是午去晚回..原本二天行程變同一天走是沒錯的..因為最後一天行程沒有安排定點會比較早去機場劃位
這是走出去旅遊才知道的
Daniel avatarDaniel2006-04-07
建議找消基會的公平委員會投訴