不好意思請問一下大家
我買的是虎航的來回機票
我原本今早是要搭乘早上七點的班機到東京
但由於一些出境手續沒有處理好
導致沒辦法趕上飛機
早上七點虎航的客服中心也還沒開
等到九點後打過去問他們是說無法改時間所以直接取消去程和回程然後就沒有後續了
請問我就是真的理虧沒辦法補償
還是可以去詢問看看
不然錢就真的憑空消失了
請問我現在能怎麼處理呢?
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我買的是虎航的來回機票
我原本今早是要搭乘早上七點的班機到東京
但由於一些出境手續沒有處理好
導致沒辦法趕上飛機
早上七點虎航的客服中心也還沒開
等到九點後打過去問他們是說無法改時間所以直接取消去程和回程然後就沒有後續了
請問我就是真的理虧沒辦法補償
還是可以去詢問看看
不然錢就真的憑空消失了
請問我現在能怎麼處理呢?
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