回應中華技術學院電機工程學系主辦人:
針對您在板上提出的疑問
這邊跟您說明
您說簽訂本契約時本公司沒有提出航班以及飯店及行程動線
我想這部分可能要跟您說明一下喔
當初本公司專案人員至班上講解行程細節~
每位同學手上包含主辦人都有一份行程企劃書
(我想只要跟大樂接洽過的主辦人應該都有一樣的資料)
行程上不就很清楚註明參考航班~包含貴班指定的飯店
以及行程第一天至第七天(八天)不都很清楚安排行程之順序
故不太能理解主辦人指的行程動線是指哪部份?^^"
我想這次紅杉軍事件的確造成很多同學及家長不安
當時本公司專案人員廖家麟先生(毛毛)也有詢問過是否要延期或是更換畢旅地點
當時貴班要求提供馬來西亞及巴里島的行程
之後就說確定這兩個地方都不要也不願意延期
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貴班原訂於5/18-5/25參加大樂旅行社活力奔份泰國八日遊行程
今年大樂旅行社在飯店的選擇上都有讓同學簽約時指定保證入住!!!
貴班於今年3/19簽訂契約~3/24匯款訂金每人3000元
本公司於簽約後立即與泰國 國泰長運旅行社(C.C.T)需求飯店
並於3/30回覆確認貴班所指定的飯店OK
(貴班PATTAYA指定BARON BEACH http://0rz.tw/ceegg )
當天由本公司會計人員將飯店訂金500/人(一晚)匯款至泰國C.C.T旅行社
(原po班級走八天七夜泰國行程~飯店訂金收據目前只下六個晚上是因其中第一天晚上飯店
貴班指定PLATINUM SUITE白金酒店~目前C.C.T回覆第一晚為THREE SEASONS~
與原本需求不同~目前都還在作業更改為貴班指定的白金酒店~
故訂金七個晚上只跟貴班需求六晚的訂金賠償 http://0rz.tw/fwg41 )
按照常理判斷~指定飯店~當飯店確認回覆無誤理應下訂金
我想這是每一家旅行社很正常的作業現象吧!
機位的部份也都已經確認無誤
中華航空也已將電腦代碼回傳至大樂( http://0rz.tw/vcnkh )
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這次的紅衫軍事件台灣媒體報導的標題下的很聳動
透過畫面每天不斷的播放
我們都可以理解做家長的心情(我們從業人員何嘗不也是有爸媽?我們爸媽也會擔心啊)
當旅行社與消費者之間有這方面的糾紛時
立場彼此不同時應該是向第三公正單位(中華民國品質保障協會)提出申訴
甲乙雙方坐下來好好的來調解
恕我直言~您寫在畢旅板上詢問~
上面都是大學生們不然就是虎視眈眈等著趁機落井下石的旅行社
(沒辦法因為生意上利害關係)
您覺得您會有"""正確無誤"""的法律答案嗎?
同業提出的疑問~委託書
兩年前也再版上吵過一次了
當時某家業者也指責說"違法"
但是去年該公司卻也跟同學私底下簽訂此委託書
(內容多偏袒有利該旅行社與大樂的不同~如需提供我有圖及證據)
如果簽訂這份委託書違法~
那請各位同業及同學們立即至觀光局檢舉
如果沒有針對此委託書細節"看清楚"
就隨便說大樂違法~
這不就是同業攻擊嗎?(大樂還是會跟同學簽訂觀光局契約~並沒有不簽!)
有法律概念的人都應該很清楚
何謂契約???(希望有心的同業或是剛進旅遊業的新進人員看清楚!!!)
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民法債編第 一 款 契約
第一百五十三條
當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。
當事人對於必要之點，意思一致，而對於非必要之點，未經表示意思者，
推定其契約為成立，關於該非必要之點，當事人意思不一致時，法院應依
其事件之性質定之。
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民法第248條
訂約當事人之一方,由他人受有定金時,推定其契約成立。
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台灣是民主法治國家
大樂再三強調~
詢問過專業法律背景人士該份委託書之效力
""""""絕對合法""""""
同業之間不要在板上掀起不必要的紛爭
歡迎具有法律背景及專業人士檢視
並且要提供一個想法讓各位思考
何謂"訂金"
當你付訂金了~取消不去~所以旅行社就應該全額退你嗎?
http://0rz.tw/urTso 讓各位參考品保協會的案例
貴班的這個案件
本公司將會同品保協會處理~~~
盼同業勿已""個人看法""來評論該案件
若有涉及誹謗本公司商譽者
本公司將採以法律行動追朔
大樂旅行社台中分公司
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靜宜大學觀光系畢業的我~對旅遊業充滿著滿懷的熱情
喜歡四處走走~看看不同的新鮮事物
現在身為旅遊從業人員~更堅持對行程品質的要求
準備好跟我ㄧ起去旅行了嗎?
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