我們於今年一月初向某旅行社訂了除夕到初二,三天二夜的金門行,旅行社卻在昨天1/23來電告知訂不到除夕的飛機票,
因此要延期一天至初一早上出發,初三早上10:45的飛機回程,
但我們是訂三天二夜的行程,第三天變早上回來,那跟二天一夜有什麼差別呢??
我們在一月初訂行程時就已經付了四位的訂金共二萬了(一人五千),說真的過年到金門一個人變八千元已經很貴了,旅行社還要這樣A第三天的行程,我打去客服問,他說會把第三天的行程併到第一天、第二天,但這樣第三天既不是浪費掉了嗎?
請問各位旅行高手該如何解決呢? 因為是旅行社自已訂不到機票的問題,如果要求退費的話可以全額退訂金嗎? 或有其它解決之道嗎? 急~
Update:
但旅行社有一條不平等條約:『本商品出發期間為寒假暨農曆春節(2008/1/19~2008/2/9),本公司於客戶繳付訂金後方可進行商品確認及保留作業,為維
護所有客戶權益,客戶如於報名並繳交訂金後欲取消,將無法退還訂金。於出發日前15天內欲取消,則已繳交之所有費
用將無法退還。如果您同意上述規則再行下單,造成不便敬請見諒,並謝謝您的支持與愛護!』
因此要延期一天至初一早上出發,初三早上10:45的飛機回程,
但我們是訂三天二夜的行程,第三天變早上回來,那跟二天一夜有什麼差別呢??
我們在一月初訂行程時就已經付了四位的訂金共二萬了(一人五千),說真的過年到金門一個人變八千元已經很貴了,旅行社還要這樣A第三天的行程,我打去客服問,他說會把第三天的行程併到第一天、第二天,但這樣第三天既不是浪費掉了嗎?
請問各位旅行高手該如何解決呢? 因為是旅行社自已訂不到機票的問題,如果要求退費的話可以全額退訂金嗎? 或有其它解決之道嗎? 急~
Update:
但旅行社有一條不平等條約:『本商品出發期間為寒假暨農曆春節(2008/1/19~2008/2/9),本公司於客戶繳付訂金後方可進行商品確認及保留作業,為維
護所有客戶權益,客戶如於報名並繳交訂金後欲取消,將無法退還訂金。於出發日前15天內欲取消,則已繳交之所有費
用將無法退還。如果您同意上述規則再行下單,造成不便敬請見諒,並謝謝您的支持與愛護!』
All Comments
都是早上來、早上回
中午來、中午回
下午來、下午回
並不是因為早上的飛機就把你給坑了
在金門這段時間
旅行社提供的是二早餐、二午餐、二晚餐
換句話說就是兩足天
如果這樣的行程你覺得不太滿意的話
建議你採用自助旅行
金門現在過年期間有包船哦!
來回船票才1000元
住宿、租車、吃飯…加一加也不見得比你繳的八千元還貴
一般你跟旅行社買行程的話
有所謂的旅遊契約
其中明文規定
如果要違約的話
在出發31天前,賠償旅遊費用的百分之十
在出發20-30日前,賠償旅遊費用的百分之二十
在出發2-20日前,賠償旅遊費用的百分之三十
在出發前一日,賠償旅遊費用的百分之五十
當天取消,則賠償旅遊費用的百分之百
不然你就跟他換行程
或採取保留團費的方式
如果你需要坐船來金門,需要資訊的話
可以再來問我哦!
http://ts7777.com/
改日再去,或買他團可否?