關於真航空改票退票 - 首爾

想請問一下~有人改過真航空的機票嗎?

是這樣的.....
本人五月左右在真航空的官網訂了真航空往首爾的單程票(下周要飛首爾)
知道颱風會來時就非常焦慮 (以前很幸運出國沒有碰到颱風攪局)
考慮要不要先改票~
但打官網電話結果是空號
打了FB粉專的電話 第一次打響很久都沒人接
打了機場代表處的電話也沒人接後
又再打一次粉專電話有通了
可是令人傻眼的來了
客服說
要改票或退票請"自己"打給韓國的客服!!!



他們沒有權限改



嗯.....

因為我實在太擔心+還沒回過神(太傻眼)
我詢問能否請他們登入系統幫我看一下我的票
他們說要在他們櫃台訂的票才有權限看
but....他們櫃台在台北耶
就算在台北市 有多少人會去他們代辦處的櫃台訂我懷疑
總之我是"官網"訂的 就是沒辦法
我問那如果已經在桃園機場的真航空櫃台呢?
結果還是>>>>>>>>
要改票或退票 請自帶韓or英聲道打國際電話給客服吧
或是寫email 但緊急時候不管用
總之台灣辦事處沒有權限改或退票
(好虛)
好吧 我也算是上了一課 目前就先觀望了
發這篇 讓也有考慮買真航空的朋友參考
其實真航空我搭過蠻推的
但如果碰到要改票或退票 真的超級麻煩
只能祈禱班機順利起飛 不要取消 不然真的麻煩大了



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