關於訂票網來信要求歸還退費 - 旅遊

Ina avatar
By Ina
at 2020-04-18T04:33

Table of Contents

以下問題不知道能否在本版詢問，如有違規請告知，本人會馬上移除

本人1月份在trip.com訂購2/27高雄-大阪，3/3大阪-高雄回的雙人來回機票，含附加行李
共21480。因為肺炎疫情關係，2月初就開始跟trip接洽退票事宜，陸續跟不同客服對話了
多次，都是以不符合航空空司政策不給退費，最後還是健康為重，還是於官網上申請了退
票，2萬多元原本就打算放生了。

https://i.imgur.com/ItF86e5.jpg

3/13號卻收到官方來信，已將申請退票的款項退刷，真是又驚又喜，撿回來17474+926的
退刷，原購買的行李額4006無法退我也沒差了。
https://i.imgur.com/B027Pu8.jpg
https://i.imgur.com/kR6aHgt.jpg
昨日4/17又收到trip的來信，原本退的機票其實我應該是拿不到錢的，因為trip他們的作
業疏失才退刷了17474+926的金額給我，現在要求我要歸還這些費用。因為沒遇過這種問
題，所以發文問問網友的意見，如果不理會他們我會不會有什麼法律上的問題呢，還是我
該怎麼做比較好，麻煩各位給點意見了，謝謝！
https://i.imgur.com/4WoXYUf.jpg

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Tags: 旅遊

All Comments

William avatar
By William
at 2020-04-19T22:55
傻了才還
Carol avatar
By Carol
at 2020-04-21T10:53
trip都已經發信接受退款，表示雙方有退款合意
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-04-22T00:38
跟他收26680的退款手續費 另加轉帳手續費30元
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-04-26T22:27
你太誠實了！樓下請給分。
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-05-01T01:28
誰鳥他
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-05-04T14:10
客服內文寫：實際無錢可退ㄟ。超好笑的。這什麼爛公司啊.
...我是不會鳥它啦，能賺的它要賺，賠的讓消費者賠，世界
上有這麼好的事？
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-05-04T19:40
攜程在台灣有設立公司嗎？沒有的話就不理他了
Donna avatar
By Donna
at 2020-05-09T19:12
笑死什麼爛公司，等他找消保官那種單位跟你協調再打槍他
沒強制力
James avatar
By James
at 2020-05-10T21:39
重點是 有確認過那時候的航空公司政策是什麼?
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-05-13T14:49
你跟trip訂就對trip，航空公司不退給trip是他們的事吧
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-05-17T19:02
怎會想說要歸還呢？你剛出社會喔
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-05-18T13:39
直接跟他收手續費18萬
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-05-21T12:15
不理它它能拿你怎麼辦？
Olga avatar
By Olga
at 2020-05-23T12:32
原PO真的剛出社會吧 好可愛
Mia avatar
By Mia
at 2020-05-27T22:37
寄信跟他說，你處理這個很麻煩，要收手續費！30000好
了
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-05-30T03:33
不用跟這種臭名聲的公司客氣
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-06-03T04:41
說你一分鐘幾十萬上下收個十萬塊當作浪費時間匯款的補償
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-06-05T06:35
叫他來台灣打法律啊XD
Liam avatar
By Liam
at 2020-06-08T08:23
...當然不退啊，請多想一下
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-06-11T23:47
別理他 以後別用trip.com
Isla avatar
By Isla
at 2020-06-13T23:40
當作詐騙，不要理他
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-06-16T11:50
當然不要理啊
Adele avatar
By Adele
at 2020-06-20T05:11
他們應該要認賠吧？因為是他們自己作業疏失。。。
而且，這也算是他們一開始同意退款。。？哪有人錢
退了，再叫人吐出來的。。這也太瞎了吧
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-06-22T08:58
神經病
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-06-22T14:10
退給你的職員大概要賠錢囉
Cara avatar
By Cara
at 2020-06-25T15:08
這哪國的公司啊
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-06-26T21:36
回樓上，中國的公司
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-06-29T08:39
哪有人退了還要討回去 太誇張
Andy avatar
By Andy
at 2020-06-30T19:12
下次不要在這家買機票
Christine avatar
By Christine
at 2020-07-02T07:24
不要理他
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-07-06T06:14
不管有什麼誤會六會七會或作業問題之類的，只要在申請退費
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-07-11T00:28
的合理範圍內，沒有溢領，都不關消費者的事
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-07-15T17:34
錢到手了不退
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-07-18T08:24
等對方再刷一次就向銀行列爭議款吧
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-07-18T22:16
基本上你們的契約在退完款後就不干你的事了，他自己的作
業疏失就自己吞，沒必要當好人把錢送回去給他
Emma avatar
By Emma
at 2020-07-23T09:32
他都承認自己作業疏失了.....
Emma avatar
By Emma
at 2020-07-25T04:32
這公司很不會做生意耶
Selena avatar
By Selena
at 2020-07-25T21:56
推3樓 真想看他們被客人收手續費的大便臉
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-07-26T23:50
誰鳥他
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-07-28T23:34
不用理他 他頂多跟你主張民法不當得利
Robert avatar
By Robert
at 2020-08-02T23:04
他還要在台灣請律師完全不划算
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-08-05T21:47
完全不會有刑事問題 原po不用擔心
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-08-06T11:35
謝謝，不知道會不會強制刷我的卡...
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-08-11T01:26
怕的話就把卡片停卡換一張囉
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-08-15T00:01
客人如果不小心訂到不能退的機票，我相信航空公司也不會
Adele avatar
By Adele
at 2020-08-16T04:33
退你錢。 那是他們自己作業上的疏失， 不是客人的問題。
航空公司應該自己要吃下來！
Regina avatar
By Regina
at 2020-08-19T00:04
擔心的話就把卡停掉或是把紀錄在trip的卡移除
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-08-23T23:39
我認為還是要禮貌上回信回應，但應該是不用退還
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-08-24T07:29
會不會是詐騙啊
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-08-24T20:54
刷你的卡就爭議款
George avatar
By George
at 2020-08-27T07:27
大概就是打算用騙的吧，有一個人匯回去就賺一個
Elma avatar
By Elma
at 2020-08-30T11:52
你可以有禮貌的回信說可以歸還 但因為是貴公司處理疏
失的關係 我這邊處理須要支付手續費 就看他們要不要囉
Erin avatar
By Erin
at 2020-09-01T20:19
手續費是你的機票錢+行李費用+轉帳費 直接補回來
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-09-03T04:54
順便付上銀行帳號 請他們轉完跟你通知 這樣
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-09-06T17:32
跟他說作業手續費3萬新台幣 請先匯款
Linda avatar
By Linda
at 2020-09-09T01:34
日航之前系統跑出問題機票 也是捏著就下去了
Ula avatar
By Ula
at 2020-09-12T10:50
他不能未經同意刷你卡
Andy avatar
By Andy
at 2020-09-14T09:03
銀行帳戶別直接給，以免被惡搞
Delia avatar
By Delia
at 2020-09-19T05:44
先剪卡！
Doris avatar
By Doris
at 2020-09-22T08:52
給帳戶的不要亂教好嗎？這比信用卡還麻煩
Carol avatar
By Carol
at 2020-09-25T17:23
先停卡
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-09-30T03:54
居然有這種事？!
Isla avatar
By Isla
at 2020-10-02T14:08
去法律板問，但原則上保留文字
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-10-05T21:02
日航是指JAL飛美國只要六千多那次嗎XD 我有飛到超爽
Olga avatar
By Olga
at 2020-10-06T14:17
trip真的不行 之前訂票就有過慘痛經驗
John avatar
By John
at 2020-10-10T13:17
好扯 我的話應該不理看他怎麼催再說
Ula avatar
By Ula
at 2020-10-13T04:19
想知道後續
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-10-17T05:26
神扯
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-10-17T08:48
連回信都不建議 他沒辦法拿你怎麼樣 這個跟有沒有禮貌沒有
關係 回信反而更麻煩
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-10-22T04:09
中資公司，應該拿你沒輒，不用鳥他吧
Erin avatar
By Erin
at 2020-10-24T19:03
S大 我就是講那個 其實各航司應該多少都有出過這種包
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-10-25T14:57
但是反正就捏著讓他飛 不然也不能怎麼樣
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-10-25T18:19
小心詐騙 等相關單位聯絡退款吧
Enid avatar
By Enid
at 2020-10-27T16:07
有一種詐騙就是先把錢存你戶頭 你也可以看到入帳 然後要
你返還 最後原本那筆他取消 你也匯了退款給他
Irma avatar
By Irma
at 2020-10-29T20:03
除非你是用詐欺脅迫等違反善良風俗的方式誤導攜程退款，
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-11-01T10:51
否則退款意思表示達到後要撤回需要你同意，如果沒有前
面說的狀況，你可以不用理他～
Damian avatar
By Damian
at 2020-11-02T20:36
搞不好內部員工無薪假沒錢，打算用這招狠撈一筆跑路
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-11-07T20:12
我覺得你要去問專業的，在這邊問，版友叫你不要還你聽了
，後續真有法律問題還是你自己要扛，不是鄉民扛，你至
少先打電話問一下消保官看看
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-11-10T09:41
假裝漏信沒收到
Harry avatar
By Harry
at 2020-11-12T02:28
我真的接過內容跟這信很像的詐騙電話......雖然聽口音就
知道是詐騙，但是聽到對方說因為他們作業疏失在處理我
的訂單時發生問題，忍不住就融入情境吐槽他，既然是你
Donna avatar
By Donna
at 2020-11-16T06:02
們的疏失為什麼還要浪費我的時間來配合你們調查...然後
就被掛了xD
Michael avatar
By Michael
at 2020-11-19T04:23
疏失是他們自己內部的事情，別理他
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-11-22T00:19
垃圾公司 要退不退干消費者屁事
Eden avatar
By Eden
at 2020-11-25T14:10
這超爛的
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-11-26T06:22
訂東西完全不用中國網超級麻煩
Jake avatar
By Jake
at 2020-11-29T07:21
而且境外不是沒輒嗎根本不用理
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-11-30T01:56
你買哪家廉航? 廉航航班取消都退刷了 你直接上官網看看
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-12-01T18:19
中介不給你退太黑暗 買票直接跟航空公司買
Andy avatar
By Andy
at 2020-12-06T03:26
應該是擔心被公司說這是侵佔之類的吧，你可以回信說認為
公司是已經同意退款並完成退款
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-12-06T15:13
贊同樓上的說法，之前退款是合意退款，現在要求你返還，你
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-12-09T14:58
就回信不同意，要做出意思表示；或是明天去法扶詢問意見。
Andy avatar
By Andy
at 2020-12-10T05:23
很像詐騙
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-12-10T18:22
這是不是詐騙啊
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-12-11T06:16
當然拒絕
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-12-11T09:10
誰理他 叫他自己吞‘
Selena avatar
By Selena
at 2020-12-14T13:07
問消保官 法扶 然後跟他說你不同意退款
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-12-16T20:06
他自己退給你的 雙方都合意了
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-12-20T16:09
借問一下，Trip退款要多久才會收到，App顯示4/5會收到
結果，但是到現在都還沒消息，謝謝
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-12-21T21:48
好啊 先收手續費3萬塊 再等6-8星期看有沒有回覆
Erin avatar
By Erin
at 2020-12-22T07:04
幸好我都直接跟航空公司訂票
Lily avatar
By Lily
at 2020-12-26T06:32
攜程不意外
Emily avatar
By Emily
at 2020-12-31T04:33
不要回信 當沒收到信 不要回什麼手續費 到時舉證困難你理虧
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-12-31T17:50
當漏信了XD
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-01-01T00:05
他退票賺翻了 我也虧七千多。。。
Belly avatar
By Belly
at 2021-01-01T22:08
打電話問一下消保官吧
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-01-05T04:03
說不定是詐騙信
Connor avatar
By Connor
at 2021-01-07T14:45
建議是聯絡消保官之類的，確定一下以防萬一
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-01-12T02:18
先把他們寄給你往來的信存下來到電腦，然後不用理他
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-01-16T13:37
不用還
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-01-19T14:52
426的公司就是智障
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-01-21T18:19
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