關於訂票網來信要求歸還退費 - 旅遊

Ina · 2020-04-18

Table of Contents

Post
Comments
Related Posts

以下問題不知道能否在本版詢問，如有違規請告知，本人會馬上移除

本人1月份在trip.com訂購2/27高雄-大阪，3/3大阪-高雄回的雙人來回機票，含附加行李
共21480。因為肺炎疫情關係，2月初就開始跟trip接洽退票事宜，陸續跟不同客服對話了
多次，都是以不符合航空空司政策不給退費，最後還是健康為重，還是於官網上申請了退
票，2萬多元原本就打算放生了。

https://i.imgur.com/ItF86e5.jpg

3/13號卻收到官方來信，已將申請退票的款項退刷，真是又驚又喜，撿回來17474+926的
退刷，原購買的行李額4006無法退我也沒差了。
https://i.imgur.com/B027Pu8.jpg

https://i.imgur.com/kR6aHgt.jpg

昨日4/17又收到trip的來信，原本退的機票其實我應該是拿不到錢的，因為trip他們的作
業疏失才退刷了17474+926的金額給我，現在要求我要歸還這些費用。因為沒遇過這種問
題，所以發文問問網友的意見，如果不理會他們我會不會有什麼法律上的問題呢，還是我
該怎麼做比較好，麻煩各位給點意見了，謝謝！
https://i.imgur.com/4WoXYUf.jpg

旅遊

All Comments

William2020-04-19

傻了才還

Carol2020-04-21

trip都已經發信接受退款，表示雙方有退款合意

Eartha2020-04-22

跟他收26680的退款手續費另加轉帳手續費30元

Kristin2020-04-26

你太誠實了！樓下請給分。

Jessica2020-05-01

誰鳥他

Charlotte2020-05-04

客服內文寫：實際無錢可退ㄟ。超好笑的。這什麼爛公司啊.
...我是不會鳥它啦，能賺的它要賺，賠的讓消費者賠，世界
上有這麼好的事？

Edwina2020-05-04

攜程在台灣有設立公司嗎？沒有的話就不理他了

Donna2020-05-09

笑死什麼爛公司，等他找消保官那種單位跟你協調再打槍他
沒強制力

James2020-05-10

重點是有確認過那時候的航空公司政策是什麼?

Carolina Franco2020-05-13

你跟trip訂就對trip，航空公司不退給trip是他們的事吧

Tristan Cohan2020-05-17

怎會想說要歸還呢？你剛出社會喔

Tristan Cohan2020-05-18

直接跟他收手續費18萬

Audriana2020-05-21

不理它它能拿你怎麼辦？

Olga2020-05-23

原PO真的剛出社會吧好可愛

Mia2020-05-27

寄信跟他說，你處理這個很麻煩，要收手續費！30000好
了

Kumar2020-05-30

不用跟這種臭名聲的公司客氣

Isabella2020-06-03

說你一分鐘幾十萬上下收個十萬塊當作浪費時間匯款的補償

Eartha2020-06-05

叫他來台灣打法律啊XD

Liam2020-06-08

...當然不退啊，請多想一下

Audriana2020-06-11

別理他以後別用trip.com

Isla2020-06-13

當作詐騙，不要理他

Wallis2020-06-16

當然不要理啊

Adele2020-06-20

他們應該要認賠吧？因為是他們自己作業疏失。。。
而且，這也算是他們一開始同意退款。。？哪有人錢
退了，再叫人吐出來的。。這也太瞎了吧

Aaliyah2020-06-22

神經病

Sierra Rose2020-06-22

退給你的職員大概要賠錢囉

Cara2020-06-25

這哪國的公司啊

Yedda2020-06-26

回樓上，中國的公司

Hazel2020-06-29

哪有人退了還要討回去太誇張

Andy2020-06-30

下次不要在這家買機票

Christine2020-07-02

不要理他

Ivy2020-07-06

不管有什麼誤會六會七會或作業問題之類的，只要在申請退費

Agnes2020-07-11

的合理範圍內，沒有溢領，都不關消費者的事

Hedda2020-07-15

錢到手了不退

Sierra Rose2020-07-18

等對方再刷一次就向銀行列爭議款吧

Rachel2020-07-18

基本上你們的契約在退完款後就不干你的事了，他自己的作
業疏失就自己吞，沒必要當好人把錢送回去給他

Emma2020-07-23

他都承認自己作業疏失了.....

Emma2020-07-25

這公司很不會做生意耶

Selena2020-07-25

推3樓真想看他們被客人收手續費的大便臉

Elvira2020-07-26

誰鳥他

Kyle2020-07-28

不用理他他頂多跟你主張民法不當得利

Robert2020-08-02

他還要在台灣請律師完全不划算

Anonymous2020-08-05

完全不會有刑事問題原po不用擔心

Wallis2020-08-06

謝謝，不知道會不會強制刷我的卡...

Eartha2020-08-11

怕的話就把卡片停卡換一張囉

Joseph2020-08-15

客人如果不小心訂到不能退的機票，我相信航空公司也不會

Adele2020-08-16

退你錢。那是他們自己作業上的疏失，不是客人的問題。
航空公司應該自己要吃下來！

Regina2020-08-19

擔心的話就把卡停掉或是把紀錄在trip的卡移除

Jessica2020-08-23

我認為還是要禮貌上回信回應，但應該是不用退還

Jacob2020-08-24

會不會是詐騙啊

Daph Bay2020-08-24

刷你的卡就爭議款

George2020-08-27

大概就是打算用騙的吧，有一個人匯回去就賺一個

Elma2020-08-30

你可以有禮貌的回信說可以歸還但因為是貴公司處理疏
失的關係我這邊處理須要支付手續費就看他們要不要囉

Erin2020-09-01

手續費是你的機票錢+行李費用+轉帳費直接補回來

Hamiltion2020-09-03

順便付上銀行帳號請他們轉完跟你通知這樣

Ursula2020-09-06

跟他說作業手續費3萬新台幣請先匯款

Linda2020-09-09

日航之前系統跑出問題機票也是捏著就下去了

Ula2020-09-12

他不能未經同意刷你卡

Andy2020-09-14

銀行帳戶別直接給，以免被惡搞

Delia2020-09-19

先剪卡！

Doris2020-09-22

給帳戶的不要亂教好嗎？這比信用卡還麻煩

Carol2020-09-25

先停卡

Eartha2020-09-30

居然有這種事？!

Isla2020-10-02

去法律板問，但原則上保留文字

Frederica2020-10-05

日航是指JAL飛美國只要六千多那次嗎XD 我有飛到超爽

Olga2020-10-06

trip真的不行之前訂票就有過慘痛經驗

John2020-10-10

好扯我的話應該不理看他怎麼催再說

Ula2020-10-13

想知道後續

Rebecca2020-10-17

神扯

Audriana2020-10-17

連回信都不建議他沒辦法拿你怎麼樣這個跟有沒有禮貌沒有
關係回信反而更麻煩

Oscar2020-10-22

中資公司，應該拿你沒輒，不用鳥他吧

Erin2020-10-24

S大我就是講那個其實各航司應該多少都有出過這種包

Hazel2020-10-25

但是反正就捏著讓他飛不然也不能怎麼樣

Bethany2020-10-25

小心詐騙等相關單位聯絡退款吧

Enid2020-10-27

有一種詐騙就是先把錢存你戶頭你也可以看到入帳然後要
你返還最後原本那筆他取消你也匯了退款給他

Irma2020-10-29

除非你是用詐欺脅迫等違反善良風俗的方式誤導攜程退款，

Rosalind2020-11-01

否則退款意思表示達到後要撤回需要你同意，如果沒有前
面說的狀況，你可以不用理他～

Damian2020-11-02

搞不好內部員工無薪假沒錢，打算用這招狠撈一筆跑路

Andrew2020-11-07

我覺得你要去問專業的，在這邊問，版友叫你不要還你聽了
，後續真有法律問題還是你自己要扛，不是鄉民扛，你至
少先打電話問一下消保官看看

Joseph2020-11-10

假裝漏信沒收到

Harry2020-11-12

我真的接過內容跟這信很像的詐騙電話......雖然聽口音就
知道是詐騙，但是聽到對方說因為他們作業疏失在處理我
的訂單時發生問題，忍不住就融入情境吐槽他，既然是你

Donna2020-11-16

們的疏失為什麼還要浪費我的時間來配合你們調查...然後
就被掛了xD

Michael2020-11-19

疏失是他們自己內部的事情，別理他

Margaret2020-11-22

垃圾公司要退不退干消費者屁事

Eden2020-11-25

這超爛的

Caroline2020-11-26

訂東西完全不用中國網超級麻煩

Jake2020-11-29

而且境外不是沒輒嗎根本不用理

Agatha2020-11-30

你買哪家廉航? 廉航航班取消都退刷了你直接上官網看看

Rachel2020-12-01

中介不給你退太黑暗買票直接跟航空公司買

Andy2020-12-06

應該是擔心被公司說這是侵佔之類的吧，你可以回信說認為
公司是已經同意退款並完成退款

Margaret2020-12-06

贊同樓上的說法，之前退款是合意退款，現在要求你返還，你

Zanna2020-12-09

就回信不同意，要做出意思表示；或是明天去法扶詢問意見。

Andy2020-12-10

很像詐騙

Dorothy2020-12-10

這是不是詐騙啊

Kyle2020-12-11

當然拒絕

Zanna2020-12-11

誰理他叫他自己吞‘

Selena2020-12-14

問消保官法扶然後跟他說你不同意退款

Hedda2020-12-16

他自己退給你的雙方都合意了

Edwina2020-12-20

借問一下，Trip退款要多久才會收到，App顯示4/5會收到
結果，但是到現在都還沒消息，謝謝

Caitlin2020-12-21

好啊先收手續費3萬塊再等6-8星期看有沒有回覆

Erin2020-12-22

幸好我都直接跟航空公司訂票

Lily2020-12-26

攜程不意外

Emily2020-12-31

不要回信當沒收到信不要回什麼手續費到時舉證困難你理虧

Zenobia2020-12-31

當漏信了XD

Kumar2021-01-01

他退票賺翻了我也虧七千多。。。

Belly2021-01-01

打電話問一下消保官吧

Joseph2021-01-05

說不定是詐騙信

Connor2021-01-07

建議是聯絡消保官之類的，確定一下以防萬一

Hedy2021-01-12

先把他們寄給你往來的信存下來到電腦，然後不用理他

Olivia2021-01-16

不用還

Poppy2021-01-19

426的公司就是智障

Oliver2021-01-21

世紀最大笑話

關於訂票網來信要求歸還退費 - 旅遊

All Comments

Related Posts