關於退稅 - 打工旅遊

各位大大好
我大概二月多(大年初六一開工)我就把退稅的表格寄去了
然後我到現在都還沒有收到退稅的支票
上退稅追蹤查詢的網站
他說三月21號就寄出支票了
可是我到現在都還沒有收到
然後點選 claim for refund replacement check
得到的結果卻是說 we are unable to process your claim
想請問各位大大 我現在該怎麼辦
我要我的退稅阿~~~~


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