關於酷航退票 - 東京

※ 引述《silverwhite (不專業的五樓)》之銘言：
: 原訂3/30的航班到日本東京
: 剛剛打去問居然只能退代金券
: 記得上篇有分享成功退現金 是3/31的航班
: 不知板上有無三月底前退現金退成功的案例
: 可以分享一下 是怎麼退成功的呢？
: 剛剛打過去客服 爭執了一下
: 他們要我提供退成功的訂單編號
: 覺得心好累啊～
: 希望有退現金退成功可以分享一下～
: 拜託了！！！

小弟的為酷航 桃園到東京成田來回的航班

日期為4/11(去)和4/17(回)

3/3酷航發信件告知，因為武漢肺炎的影響，

每天航班縮減，故強制更改我的航班(同一天不同時間)

因此給我四個選擇：

https://i.imgur.com/pbsc7Ur.png
https://i.imgur.com/wTYCKSb.png


1. 含淚接受酷航修改的航班。

2. 自行選擇14天內的航班，但需要加錢。

3. 退120%的酷航旅行券，但期限為12個月內有效。

4. 100%退款，但不包含第三方產品或服務金額。


小弟選擇第四個選項。


3/3提出退款申請，3/6收到退款成功，3/9信用卡收到退回來的錢。

https://i.imgur.com/NK7UXeL.png
https://i.imgur.com/T2Z0GVV.png

與當時刷卡的錢一模一樣，的確是100%退款沒錯。

https://i.imgur.com/IQkezNW.png
https://i.imgur.com/q4I5WpU.png

供需要的板友們參考。




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