大家好，因為第一次訂香草航空，所以有些問題想請教大家
之前訂了一筆去東京的來回機票，票價一共是10778元
後來因為某些外力因素，必須取消行程
上網去退款，它顯示了兩個金額...
不能退款的金額：9856元
退款：922元
我一開始沒有弄的很懂，但是突然發現
這樣的意思是，我退票之後，拿回來的款項，根本不到一成？！
不知道有沒有人有過類似的經驗
因為一開始沒有想過必須退票，所以不知道這方面的規定
如果真的只能退這麼少，不知道能不能變成更改行程時間呢？
（已經有寄信給客服，但是覺得可能不會很快得到回覆，所以還是來這邊問大家了）
先謝過各位板友：）
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