關西事件退費心得 - 旅遊

這幾天得到旅日版很多版有幫助~
回覆一下自己今天處理一天的狀態，希望可以提供給大家一些參考

機票：去程機票-虎航改飛名古屋 (除了客服難打以外沒有太大問題)
回程機票-目前也還是等香草與關空的狀態公佈 (等等補充保險有關)

住宿：京都住宿-打給Agoda的中文客服，非常阿莎力的現金全退，很謝謝他！
大阪住宿-原住宿點加訂，就是漲價了一些沒太大問題。

暢日卡：買了6日卡，客服說就是從開始使用卡往後推算6天

日本環球：本來要退款，接洽KKDAY對方是回應寄信到客服信箱他們協助爭取，
但後來沒退所以下文了~

保險理賠：富邦旅日卡-去程改飛名古屋，剛剛漏問這樣JR進大阪有理賠嗎？
如果有板友清楚也麻煩解惑；回程的部分，客服回答無論我公佈停飛
消息前或後購買回程機票，只要確保新的回程機票要在比原訂回程
時間晚6小時以上，只要原班機停飛就可以申請理賠；但要注意這邊
使用是不便險的部分，旅平險的部分就需要額外延長囉！
(例如：你的班機延誤造成的住宿、交通、機票他會理賠，但你在等待
回來的過程生了病、受了傷，回程班機不小心有意外，沒有延長旅平
就是不理賠唷！)

雖然有很多內容可能很多推文都有討論了，但還是把自己的經驗整理成一篇
希望可以方便大家閱讀，希望有幫助到一些迷惘的板友~謝謝

※ 引述《nickboy (殘心)》之銘言：
: ※ 引述《wishgeo (慵懶的天)》之銘言：
: : 機票：香草航空-官網全退沒問題
: : 住宿：可樂旅遊-去電客服全退沒問題-特此感謝客服萬小姐幫忙（因訂單註記無論任何因
: : 素皆不退費）
: : 無限分享：global wifi-去電客服全退沒問題
: : 南海電鐵機場線：klook-線上直接取消全退沒問題
: : 大阪周遊-kkday-無回應
: : ——更新
: : 客服回應提供停飛及取消證明，會幫忙爭取
: : ———
: : 環球門票加快速通關-kkday-客服表示提供資料後會幫忙爭取
: : 旅遊不便險-富邦-已送件 -國泰及安達-不理賠
: : ——-更新
: : 國泰 出發前填妥退保可全額退
: : 安達 可直接線上刷退
: : ——-
: : 主要準備-購票證明（官網行程管理可列印）
: : 電子行程單（信箱）
: : 官網航班取消公告截圖
: : 目前差不多 一段落，希望能給這次旅程有影響的版友一點參考價值
: : 同時也買好明年三月的行程了
: : 願KIX早日奮起
: 針對富邦不便險部分，剛剛打去富邦產險客服電話詢問過
: 客服是跟我說，如果連飛去日本都沒有飛去，那麼無任何理賠
: 如果選擇其他機場降落再搭乘JR或其他交通工具前往關西
: 那麼會補差額部分
: 因為在辦公室不方便打太久的電話(富邦現在客服等有點久)
: 所以沒有詢問是否本來的機票可退費
: 個人猜想是原機票可退費但是要拿班機延誤退費證明
: 加上新交通方式(ex:飛到福岡再轉JR到大阪)之收據來申請理賠
: 給大家參考看看，希望有更詳細訊息可以再分享給大家

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我是鐵小姐

金銀銅鐵的鐵

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