關西空港版柯南pass搭JR疑問 - 關西

各位版友晚安
個人十月剛從關西使用柯南PASS玩回來，整體使用都沒什麼問題
就個人理解及官網說明應該是路線圖都可使用才是，於是推薦朋友這次使用(目前正在日
本)
他們住在新大阪，晚上剛要使用pass搭車去大阪站時坐上車就被要求補票了...
他說他們搭的是特急列車，補了650円
http://imgur.com/FljiNwM
當下被問時他們自己也疑惑，怕真的是自己亂跑上車，所以就先補票
而車長當時就也看了pass後就說不行，要補票，英文也不通無法解釋...

因為我自己也覺得很奇怪，我的理解應該是柯南PASS網頁介紹的路線圖應該都可搭才是..
..會是路線問題嗎?
所以希望版友可以幫忙解惑，感恩

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