非常難的高鐵語音訂票 - 鐵道旅行

近日來一直使用電話語音訂高鐵的車票
結果是到今天為止，我還是沒訂到票

問題是這樣的

我打了下列電話 4066-5678
按 1 國語服務
按 8 訂票
接下來大概是這樣說的:
客服人員忙線中 請稍後由專人為您服務
我想說，就等吧
約一分鐘，又重複了"客服人員忙線中 請稍後由專人為您服務"
再等....
我就是等不到專人來為我服務
===================抱怨分隔線=================================
我打了n次，每次都是這樣
高鐵沒網路訂票也就算了--------------(其實沒網路訂票是太沒效率了)
電話語音通了，卻等不到專人來服務----(白白浪費電話費)
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台灣高鐵代表了台灣生活水準與品質的提升
但我卻一點也看不到訂票方便性的提升

怒怒怒....N個怒............................

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