領隊的定義是什麼?10點 - 旅遊

By Bennie
at 2008-12-03T00:00

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請問各位大大
領隊的定義是什麼?? 盡量給我多一點的資料
拜託了
10點奉送
Update:
回答者謝謝你的回答你大可放心問題不會棄置的
Update 2:
領隊是帶國外團而導遊是國內
Update 3:
不好意思因為我還在等同學的資料怕有遺漏的地方所以我延長發問
有新問題會趕緊提出的再次謝謝您的回答
Update 4:
能不能麻煩你給我更多有關資料的網址呢? 我想去找看看有沒有相關的

Tags: 旅遊

All Comments

By Victoria
at 2008-12-03T11:36

版大　您好：
　　提供一些資料供您參考。
　　以下資料皆截取於：廖世杰(2008)，領隊人員旅遊安全知識管理系統之建構─以東南亞地區團體旅遊為例，國立台北護理學院旅遊健康研究所碩士論文。若有侵權敬請來信告知一聲，將立即移除。
領隊的定義
　　領隊人員的英文稱謂很多，如Tour manager , Tour guide , Tour leader , Tour escort , Courier 及Tour conductor 等，其定義也不盡相同。分別整理如下：
(一)觀光局(2003)修正發布之「發展觀光條例」第二條對領隊人員的定義係指「執行引導出國觀光旅客團體旅遊業務而收取報酬之服務人員」。
(二)觀光局(2005)修正發布之「旅行業管理規則」第36 條定義，領隊是指旅行業派遣擔任觀光團體旅行全程隨團之服務人員。
(三)中華民國觀光領隊協會(The republic of china association of tour
managers，ATM ROC，1998)認為領隊是指帶團到國外從事旅遊活動，在職責上代表公司，必須熱忱負責，善盡旅遊安排的責任外；另外也代表國家，必須守禮、守法，盡到國民外交之義務。
(四)國際領隊協會(International association of tour manager，IATM)之領隊的定義，係指在二天到兩個月，甚至更長的時間，使用汽車、火車、輪船、飛機等各種交通工具，帶領著旅遊團體，穿梭於國際間觀光旅遊之人員統稱為國際領隊(Tour manager)。
(五)台北市旅行商業同業公會(Taipei association of travel agents，TATA)之「領隊萬用手冊」中亦闡述，領隊為善盡團體的一切安排，其中包括機位、巴士、旅館與旅遊區等各項細節的再確認，注意旅客健康與安全，並且能正確、有效的處理緊急事件的發生，維護公司信譽與形象者。
(六)在觀光學者方面，James M. Poynter 將領隊定義為旅程的管理者，在現場代表旅行社立場，使遊程順利，保障旅遊品質、價值相當，並使旅程圓滿完成的人(孫慶文，1996)；唐學斌(1997)指出，領隊是為跟隨著旅行團體，為團員安排住宿(包括餐飲)、旅途中照料一切事務者；容繼業(2000)認為領隊是旅行業組團出國時之隨團人員，負責處理團體安排之事宜，以保障團員的權益；陳嘉隆(2002)亦說明，領隊是指團體出發至結束，全程陪同團體成員，執行並串連公司所安排的行程細節，以達成上級交付的任務，其責任包括負責全隊的生活起居，團體的移動及安全。
廖世杰(2008)對領隊定義為：根據旅遊契約，引導出國觀光旅客團體，從出發至結束，負責照顧團體於旅途中一切事務，並維護公司與團員權益之服務人員。
另外，您可以至 http://etds.ncl.edu.tw/theabs/index.html 去下載此篇稐論文的電子全文，至於要如何下載，可以參考寡人先前的回答，在這網址回答的最下面有介紹 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qi... 。
補充一下：領隊的定義在博碩士論文網還蠻多資訊的，寡人僅截取一篇論文的定義供您參考，若需要更多的資訊，可以自行至博碩士論文網尋找即可。
請注意一下，若要引用該作者的寫作時，請記得列出處及資料來源，以尊重該學者的智財權。
2008-12-04 22:30:45 補充：
版大您好，若不棄嫌的話，煩請在時間到之前處理一下發問題唷，不要將它棄置而淪落為投票狀態，主席不想增加大家的困擾，感恩 + 感謝阿！
2008-12-05 14:33:55 補充：
大大　您好，寡人不是要您一定要選寡人或是一定要提前結束問題，您要再延長時間這都沒問題，只是盡量不要讓問題淪為棄置題，這樣就變成要用投票了，會麻煩到大家。
若沒有新的網友回答，寡人的回答不是您所要或不是很有用，按無滿意答案都OK滴，就是不要棄置問題就好囉，感謝唷！
2008-12-05 18:08:40 補充：
若有需要其他相關資訊
可以再補充
印象中　領隊＝導遊
這兩者應該有一樣吧！
若需要再多一點的定義～再告知一聲！
2008-12-07 17:07:02 補充：
版大您好
但從論文的資料來看
領隊跟導遊差異似乎不太大=="
但主席提供給您的是純領隊的定義
放心放心
2008-12-12 21:38:33 補充：
請問還有什麼問題??
2008-12-13 10:49:12 補充：
嗯嗯...OK...
2008-12-14 20:40:58 補充：
版大　您好：
　　您至　http://etds.ncl.edu.tw/theabs/site/sh/search_adv.j...　這邊，最右上方有一個【登入】，您先去註冊加入，這是免費的資源。您註冊完後會有帳號密碼，然後再登入。
　　再回到上述那個網址，然後在空格內輸入【領隊】，旁邊的不分欄位那邊選擇【目次】，最後看下方有一個【電子全文】，一定要勾選，這樣才是有全文可以參考的論文。
2008-12-14 20:41:11 補充：
再按查詢即可，就會出現領隊相關的論文，或許並非每一篇都有領隊的定義，但這樣是已經將搜尋範圍縮的很小了。然後您可以每一篇都點進去，往下拉到【論文目次】，您就可以看這邊看看有沒有領隊的定義，若有的話，表示這篇有寫領隊定義的文獻回顧。
　　
2008-12-14 20:41:17 補充：
　　因為博碩士論文網對外連結有限制，所以我無法直接貼連結給您。
　　例如：按查詢完，第1篇是無關的；第2篇是【空服員、領隊與團體旅遊旅客對機上服務認知因素之研究】，它的論文目次就有【第三節旅遊業領隊功能與角色．．．．．．．．． 15】，這會許您就可以用了。若有用到的，再下載全文即可。
　　請記得要引用資料時，要列出該作者的資料來源，以尊重該位學者
2008-12-16 10:08:19 補充：
請問還有什麼需要補充回答的嗎?
那個博碩士論文網還用的ok嗎?

領隊的定義是什麼?10點 - 旅遊

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