飯店來信該怎麼回復? - 旅遊

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各位大大們,小弟用jalan訂房,因為有取消又重新訂,結果飯店寄了封email,
內容如下:

HSIAO WENCHI様


この度はじゃらんnetを通じて大阪第一ホテルにご予約頂きありがとうございます。
お客様の予約は下記の通り確定しております。
予約番号: 00WVKQAC
ご宿泊ご代表者: HSIAO WENCHI 様
チェックイン日: 12月/13日/2015年
チェックアウト日: 12月/17日/2015年
泊数: 4泊
部屋タイプ: 喫煙 ツインルーム
部屋数: 4 部屋
人数: 大人 8人(男:2人、女:6人)/子供 0人

大変失礼ではございますが、
HSIAO WENCHI様は旅行会社の方でしょうか?

弊社では下記の利用規約に則ってご予約を承っております。
【じゃらんnet】第5条(ユーザーの遵守事項)
6.(11)他社への転売や商用目的での予約と認められる予約行為

上記の禁止事項に該当する場合、弊社ではご予約を承りかねます。
今回のご予約は上記に該当されますでしょうか?

お手数ではございますが、ご連絡頂きます様お願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。


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大阪第一ホテル
ホテル営業部 宿泊予約  今井 綾乃
〒530-0001 大阪市北区梅田1-9-20
OSAKA DAI-ICHI HOTEL
RESERVATION DPT. Ayano Imai
1-9-20 Umeda Kita-ku Osaka,530-0001
tel.06-6341-4411
fax.06-6346-0008
[email protected]
http://www.osakadaiichi.co.jp
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小弟自行google一下,好像叫我回復他們,要不然預約不成功,想請問各位懂日文的大大
,該回復什麼?


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All Comments

Tom avatarTom2015-10-05
就回他你是要全家人去住就好了
Victoria avatarVictoria2015-10-06
他們以為你是旅行社的人
Jake avatarJake2015-10-07
回信告訴他們為什麼取消又重訂的原因吧
Elma avatarElma2015-10-09
他怕你是旅行社幫人訂房 提醒你不可以轉賣房間給非訂房人
Rebecca avatarRebecca2015-10-10
我用booking訂來訂去還沒收過這種信欸XDD
David avatarDavid2015-10-14
因為你一口氣訂4間房,怕你另有所圖
Hedda avatarHedda2015-10-16
訂了8人4房...引起旅館懷疑
Yedda avatarYedda2015-10-19
回說你是家族旅行
Mia avatarMia2015-10-20
謝謝各位大大回答