飯店說冷氣保養沒有冷氣 - 旅遊

Dorothy · 2023-04-19

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小弟4/17-4/21入住仙台國際飯店，
4/17當天住大致都還不錯，但4/18回飯店有點熱，才發現沒有冷氣，只有微微的風。

第一時間當然打給櫃檯，他先拿電風扇給我們，
也說明全部房間都這樣！？

先詢問什麼時候可以修理好，他說要查一下等下再回電給我們，過五分鐘說：In May!?
還以為聽錯，但後來講到two weeks才意識到還真的是五月。

但溝通人員英文不是很順，於是就下去櫃檯詢問其他人。結果另一位英文也不太順，後來用
翻譯APP得到答案是：他表示不是壞掉，是固定保養。我也反問沒有其他房客反應嗎？他說沒
有
，也說明這個季節比較不需要吹冷氣。

現在也只能默默吞，也寫信給Agoda詢問有沒有解決方法。也很好奇這個季節保養是正常的嗎
？事先也沒有告知，也想請問大家有沒有什麼建議可以提供，謝謝

附上飯店電風扇圖： https://i.imgur.com/rqNFz8R.jpg

旅遊

All Comments

Iris2023-04-18

仙台一整天都低於15度現在12度室內還會熱嗎

Zenobia2023-04-22

這種問題到底要找Agoda幹嘛?

Tristan Cohan2023-04-18

除非空氣停滯的悶，4月的東北不用冷氣其實算正常

Robert2023-04-22

同樓上你已入住有問題當然找櫃台問agoda是哪招...

Todd Johnson2023-04-18

確實室外是冷的，但回房間是悶的。他也有建議開窗
戶，但對面是醫院，昨天也有聽到救護車聲音。問ag
oda也是因為當時後透過agoda訂房，當然也有可能不
能解決。

Zora2023-04-22

應該說你都入住了問訂房網站幹麼...人家最多能做也

Linda2023-04-18

感謝樓上建議，跟agoda確實沒關係。
但飯店似乎也覺得這不是問題，所以也只能當自己是
異類繼續住完嗎

Ingrid2023-04-22

就通知飯店你有這問題那跟你直接跟櫃台講有何兩樣

Victoria2023-04-18

他不是給你電風扇了? 老實說是就是這樣

Quintina2023-04-22

就吃定你好欺負而已能就直接噴爆櫃台給補償

Liam2023-04-18

回W大，內文也說明跟飯店直接反應了，但飯店回覆就
是這樣，所以才詢問有沒有其他建議
當然謝謝大家的回覆說明跟Agoda沒關係。

Thomas2023-04-22

個人也極怕熱，能只穿短袖在立山雪壁趴趴走那種的

Susan2023-04-18

遇到非夏天飯店沒冷氣(統一空調僅暖氣)也是認了

Genevieve2023-04-22

有些日本客人連枝毛蒜皮都能唸櫃台唸半天
你沒能力當然簡單打發就好

Anonymous2023-04-18

馬上拍桌收行李要求退費走人

Kama2023-04-22

北海道有些溫泉旅館還直接沒冷氣(如登別的清水屋)

Damian2023-04-18

這個不難吧，而且仙台會很難找旅館嗎
既然都上來發文了只好給你畢生招式

Oscar2023-04-22

往北一點有一些飯店是沒冷氣功能的
金澤、長野、北海道都遇過

Hedda2023-04-18

昨天住仁川機場旁的金色鬱金香飯店也沒冷氣但Ago
da頁面上寫有空調…飯店棉被超厚有夠難睡

Olive2023-04-22

同l大A大不然你就更火大點看有沒有用(死馬當活馬醫

Olga2023-04-18

太扯了吧

Quintina2023-04-22

嚇到他們生出非常態方法(是啥我也不知)來幫你解決

Annie2023-04-18

記住櫃台服務人員也是人對事不對人

Carolina Franco2023-04-22

如果當初agoda 上面飯店有標明有冷氣現場沒有冷氣
找agoda還行吧

Freda2023-04-18

到
對不起按錯，等等推回來

Sarah2023-04-22

到北邊一點的地方這點要注意，像去歐洲有些飯店是
連冷氣都沒有

Carol2023-04-18

找警察或立委吧，太不像話了

Leila2023-04-22

住宿要寫年月，標題直接寫飯店名稱吧不然根本無法
供人參考

Liam2023-04-18

直接跟櫃台說你很怕熱要求退費要去住別間阿

Kelly2023-04-22

報警說沒冷氣

Vanessa2023-04-18

跟媽咪說啊

Frederica2023-04-22

有沒有可能是你英文沒好到能跟對方溝通

Dora2023-04-18

如果是我會要求退錢去住別家耶

Faithe2023-04-22

我之前5月初去北海道也是飯店沒有冷氣，住兩家都一
樣

Adele2023-04-18

冬天只有暖氣

Madame2023-04-22

上面退房認真？

Noah2023-04-18

英文就算在東京也不是很通用，何況是其他地方

Ula2023-04-22

上禮拜去金澤也沒冷氣

Ula2023-04-18

上個月家人去歐洲也沒冷氣

Lauren2023-04-22

看能不能改房間到飯店一邊開窗睡吧

Una2023-04-18

白天出門都開窗，晚上睡前再關窗戶就好

Bethany2023-04-22

去年9月去歐洲住五天也沒有冷氣

Ursula2023-04-18

月初去關西也沒冷氣，當下直接就是決定退房找別家
，飯店也很直接的跟我說未使用的天數可退費，但是
我表示第一晚賠掉也沒關係，沒冷氣我就是連今天都
不想住，想當下就走，後來飯店開了一間能開冷氣的
房間給我

Olivia2023-04-22

跟櫃檯吵，用英文吵也可以，日本奧客不會比台灣鯛差

Ula2023-04-18

飯店是跟我說冬天不可以吹冷氣，但是其實白天都有
到20幾度，晚上溫度降下來但房間滿悶的。

Freda2023-04-22

請他換高樓層，不靠醫院那面。

Puput2023-04-18

像這種真能主張退費嗎？畢竟訂房時都有霸王條款，
類似“實際…………依…………提供”之類的

Ethan2023-04-22

題外話感覺跟日本人冬天來台灣碰到沒暖氣一樣 XD

Anonymous2023-04-18

官網沒有任何訊息.但若2個櫃台都這麼說好像也沒辦法

Callum2023-04-22

不然就跟他反映為何官網沒說明?

Sandy2023-04-18

開窗就有天然冷氣

Freda2023-04-22

要補償的話向飯店前台或agoda要求都可試試
1是因為飯店前台現場 2是因為錢已經付給agoda

Lily2023-04-18

在agoda上架需遵守平台規範, 不然以後業者都可以說
房間這個沒有那個沒有, 天下大亂

Gary2023-04-22

2018年11月去大阪的時候一樣說沒有冷氣,只有暖氣
說11月的時候冷氣都關了,問題是晚上熱到靠北,根本

Andrew2023-04-18

睡不著,那時的氣候根本不是看月份來評斷的吧
最後只能開著窗戶睡

Belly2023-04-22

https://imgur.com/a/sfp1IP1

Frederic2023-04-18

有旅客評論飯店冷氣很舊，所以四月以後太熱了不會
選擇這家

Ula2023-04-22

然後好笑的是搜尋這家飯店跑出來的都是以前料理長
霸凌身障員工的新聞

Andy2023-04-18

壞一堆代表這中央空調吧，就算好的也沒用

Kumar2023-04-22

中央空調的問題在你覺得熱但空調是暖氣

Frederic2023-04-18

是期待agoda退費給你嗎..

Queena2023-04-22

就吃定你是亞洲外國人只能吞下去

Caitlin2023-04-18

今年3月去仙台一樣開冷氣不然室內會太悶

Agnes2023-04-22

窗戶能開嗎? 開窗睡覺吧

Ingrid2023-04-18

以前去歐洲,歐洲飯店沒冷氣只有暖氣,晚上窗戶一開就
挺涼的. 日本這個有冷氣不給你開,給負評吧

Leila2023-04-22

你去歐洲也可以客訴沒冷氣

Leila2023-04-18

吵了還不是沒冷氣不如果斷換一家==

Zora2023-04-22

房間空氣不流動,真的會悶

Bethany2023-04-18

這幾天太冷..晚上還開點暖氣..覺得熱可以開窗

Sandy2023-04-22

4月去名古屋有天真的熱只有暖氣還好窗能開

Irma2023-04-18

我現在訂房都會先去注意是獨立還是中央空調

Enid2023-04-22

就是擔心這種問題，我也怕熱

Quanna2023-04-18

其實外面20度以下理論上是要暖氣沒錯但人就是這樣

Queena2023-04-22

馬上換一間，只是你要找的到可接受的

Hazel2023-04-18

我住過是中央空調沒冷氣，窗是落地窗，沒辦法開...

Ida2023-04-22

之前住品川王子也是中央空調沒冷氣厚重窗廉還鎖死

Gilbert2023-04-18

只能硬把厚重窗簾拉開一小角然後用空氣清淨機壓住

Skylar Davis2023-04-22

冷氣保養不會那麼久...

Andy2023-04-18

我在台灣到現在睡覺都還沒開冷氣

Gary2023-04-22

我也很怕熱...幾年前12月在京都爬山時一路上遇到
的人沒人和我一樣穿短袖 =.="

Linda2023-04-18

如果我是原PO應該也會不好睡...(睡著睡著會熱醒

Steve2023-04-22

以前5月初去函館冷氣也是只有暖氣跟送風只好開窗
戶了外面室溫15-20左右

Emma2023-04-18

中央空調嗎? 這種季節最怕碰到中央空調了

Susan2023-04-22

都寧願住有單獨空調的商務

Rebecca2023-04-18

春秋真的很怕遇到只有暖氣的飯店

Puput2023-04-22

東橫都是獨立冷氣也是我考量的重點

Todd Johnson2023-04-18

住過沒中央空調又不冷還一直放暖氣的我真的崩潰
更正住過只有中央

Ivy2023-04-22

中央空調真的崩潰...賞櫻住京都飯店，天氣已經有點
熱了還是吹暖氣，還好後幾天變冷氣==

Edwina2023-04-18

https://i.imgur.com/gOQMdMX.jpg

Agnes2023-04-22

看仙台的氣溫，我覺得比起冷氣比較需要夜間有暖氣吧

Hardy2023-04-18

上面資訊是日本氣象廳網站查的，基本信賴度AB都很準

Edward Lewis2023-04-22

不準的是人體現在台灣22沒開冷氣可能會熱
但30+時冷氣開到22 一定冷爆

Frederic2023-04-18

台灣22度根本不會熱= = 我室內20度都要開暖氣了

Isabella2023-04-22

正常吧，我去年四月在伊豆也是那幾天突然熱爆，結
果沒有冷氣問了櫃檯也是差不多回覆，那時候好像是
說因為他們是整棟中央空調所以沒辦法立刻開，也是
獲得電扇，但因為真的太熱隔天就整棟都能開冷氣了
。

Barb Cronin2023-04-18

我是12月住岡山三井花園空調沒反應打電話反應櫃
檯是說室溫太低空調不做動請我開空氣清淨機讓空
氣流通

John2023-04-22

想到3月住沖繩的Vessel 浴室的抽風機不會動，櫃檯
說是正常的，那個沒有作用

Charlie2023-04-18

20度開暖氣真的很適合活在熱帶

David2023-04-22

仙台應該還可以吧

Ophelia2023-04-18

問AGODA真的笑死XD 有笑不噓但問AGODA真的很白癡哈

Jake2023-04-22

問Agoda不如問Google，地圖評論幾乎都有答案

Bethany2023-04-18

以前曾經五月去韓國蔚山 4星級旅館也是沒有冷氣

Gary2023-04-22

謝謝大家建議與評論～Agoda 20號回覆已經與飯店協
調無條件退費，所以現在正在找仙台可以住的地方

Vanessa2023-04-18

我四月份住京都大倉，入住時已經晚上，飯店已經先幫
客人的房間開好暖氣和空氣清淨機(加濕器)，它預設的

Oscar2023-04-22

暖氣溫度是23-23.5度，室內20度開暖氣很正常，因為

Mary2023-04-18

室外很可能才十幾度而已，室內22開冷氣才該住在北極

Ina2023-04-22

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