香草2/18 JW902札幌->成田 登機事件 - 東京

Michael avatar
By Michael
at 2014-02-20T09:38

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本想安排香草去北海道玩玩, 但今天在2ch航空
板上看到這個,覺得自己應該要再多考慮一下..
不過提早1個半甚或是2個小時前到機場好像是
搭LCC國內線最安全的方式不是嗎?


以下是某個倒楣的日本網友的親身經歷..
http://tinyurl.com/k4re47x (2ch內有詳細過程)

預約了2月18日早上10:20分由札幌往成田的JW902
班機要回成田,並且依規定提早於起飛30分鐘就己
到櫃檯報到,當天的情形是,在9:40分抵達櫃檯,櫃檯
前報到的人們排隊等侯,但櫃檯內卻沒有任何一位香
草員工在,而排隊當下,大家儘管聽到現場廣播著
"登機手續己結束" 的訊息,但也沒有任何人躁動,現
場大約有25名乘客靜靜的等侯著.

大約在10:05分時 開始廣播 "請旅客開始登機" 的
訊息, 現場等侯的25名乘客全員往登機口移動,在那裏
透過警衛終於把香草員工找了出來.

一開始說全部的人都無法搭乘, 之後又說只有已完成
Web Check-in的人才可登機, 最後香草員工請全部的人
在現場稍等一下,這一等就枯等了30分鐘,而香草員工
則在一旁商討要如何解決.

儘管20多人都說自己在登機時限前就己到櫃檯等侯著,
但香草員工則以 "在30分關櫃時限到前,櫃檯仍有員工在"
的理由否認這件事,並告知沒有退款,且要現場人員重新
買票.

當下在香草主管出面解決前,等待的30多分鐘內,也找了機
場警察來,並要求調閱監視攝影機,後來香草員工為了怕事
情鬧大,所以現場答應要幫忙轉乘下一班次,進而草草結束
這個令人苦笑不得的事件.

現場畫面
https://pbs.twimg.com/media/BguSu7fCcAAOzMP.jpg:large


→ kevinl:只喝香草可樂 不坐香草航空 02/20 09:43
推 meijichoco:好可怕的香草 02/20 09:45
推 dan00:這種該不會很快就倒... 02/20 09:54
→ fatmay:怎麼不把飛機都拿來飛成田<->桃園，科科～ 02/20 09:57
推 nagano933:我們覺得這樣很酷 XD 02/20 09:59
→ Eugenemine:這間每天都有不一樣的歡樂po文…… 02/20 10:03
推 HermesC:都快變小說了 02/20 10:13
推 suzukihiro:那麼快黑也是實屬趣事.. 02/20 10:26
推 pipicaca:這太荒謬了，現在看到機票促銷，只要是香草，一律按左鍵 02/20 10:27
→ pipicaca:離開～ 02/20 10:28
推 luismars:真的很後悔買香草...有時間壓力的人真的不要搭，代價太大 02/20 10:31
→ lotte891:好扯...連本國人也照整不誤XD 45分鐘前到國內線很正常啊 02/20 11:27
→ lotte891:原文裡也說有在起飛前一小時就到櫃台的人，找了ANA的地勤 02/20 11:30
→ lotte891:幫忙，對方也只回說"他社事務與我們無關"。 02/20 11:30
推 rugalex:現場答應幫忙轉搭機...阿這不就此地無銀三百兩了？ 02/20 11:31
→ fatmay:ANA躺著也中槍，我們的團體櫃臺只是幫香草收托運行李的阿 02/20 11:39
→ fatmay:連托運的行李條都沒有是要怎麼收。SKYMARK：歡迎學我，報到 02/20 11:40
→ fatmay:列印登機證、列印行李條都是自助報到機，過完X光機再拿到 02/20 11:41
→ but:聽這描述很難理解是發生什麼了? 是提早登機了 還是臨時改gate 02/20 11:42
→ fatmay:櫃臺托運就好啦，沒行李就直接安檢到登機門等 02/20 11:42
→ but:喔喔 報到櫃檯提早撤櫃 02/20 11:45
※ 編輯: taotzu 來自: 111.254.45.35 (02/20 11:51)
推 donkilu:壓線check-in我覺得是乘客自己的問題...... 02/20 11:51
→ lotte891:雖然網路可信度可質疑，但一小時的話稱不上壓線吧。 02/20 11:53
→ birdy590:國內線因為省去證照查驗 報到時間不用太長 全世界都一樣 02/20 11:55
推 donkilu:文內是寫30分鐘，官網寫90-30分鐘，算那麼準實在很抖 02/20 11:55
→ birdy590:這種事情發生在歐美早就被告到翻掉了, 看來是人員有問題 02/20 11:56
推 nagano933:又不是拼在關櫃前五分鐘到....也有問題!? 02/20 11:56
→ birdy590:國內線除了省證照查驗以外, 行李拖運的比例也低很多 02/20 11:57
→ birdy590:否則 deadline 不會是 30 分(相對於國際線常見的 60 分) 02/20 11:58
推 nagano933:9:40到櫃台 10:20的飛機 PO文者並沒有真的抓準30分啊 02/20 11:59
→ nagano933:但那時櫃臺就沒人了就沒人了就沒人了 02/20 11:59
推 donkilu:LCC通常還滿早關櫃的啊，因為要趕去登機口。不過爭議的點 02/20 11:59
推 pekosan:全部旅客無法搭乘也太扯.... 02/20 11:59
→ donkilu:應該是有人已經在那排隊等了，表示他早於30分人員就撤啦 02/20 12:00
→ pekosan:而且原文是寫9:40到就已經有人在排隊 合理判斷9:40前到的 02/20 12:01
→ lotte891:看了一下2ch. 地勤聽到對方提出要看監視器，就改口說幫改 02/20 12:01
→ lotte891:班次...自己都知道有問題吧 XD 02/20 12:01
→ pekosan:也是沒看到有香草員工 已經排了25人耶 02/20 12:01
→ pekosan:昨天是加油只要五分鐘 今天又有新版標可以用了 XD 02/20 12:02
推 donkilu:因為香草沒辦法分辨誰是時限內來的，誰又是真的遲到的啊XD 02/20 12:04
→ donkilu:所以全部裝死；但監視器一看就很清楚了 02/20 12:05
→ birdy590:那也是香草自己的問題啊, cost down 是有界限的 02/20 12:05
推 dichotomyptt:等香草穩定點在看看好了 好恐怖 02/20 12:11
推 afubo:怎麼這麼促咪XDDDDDDD 02/20 12:45
推 stk11:可以認真考慮放棄2000日幣到北海道的票了XD 02/20 12:46
推 nagano933:不知道香草的員工是什麼誤會可以提這麼前關櫃，是誤以為 02/20 15:21
→ nagano933:是國際線還是有天眼通相信還沒CHECKIN的都不會來了呢XD 02/20 15:22
推 hsinyeh:壓線又沒超過時間，為啥變成乘客問題 02/20 15:41
推 violadepp:很好奇香草的員工到底是怎麼訓練的 02/20 18:06
→ otokosama:完全不考慮買香草，出國是要去玩的，不是拿錢做愛心 02/22 13:11
推 flatfish: 香草真的很瞎，前天從札幌要飛東京一樣的問題，服務人 09/18 01:08


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Candice avatar
By Candice
at 2014-02-22T12:44
只喝香草可樂 不坐香草航空
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By Anthony
at 2014-02-26T02:41
好可怕的香草
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By Andrew
at 2014-03-02T02:17
這種該不會很快就倒...
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By Ula
at 2014-03-03T02:48
怎麼不把飛機都拿來飛成田<->桃園，科科～
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-03-06T20:59
我們覺得這樣很酷 XD
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By Margaret
at 2014-03-07T20:25
這間每天都有不一樣的歡樂po文……
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By Erin
at 2014-03-08T12:04
都快變小說了
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By Ethan
at 2014-03-11T05:12
那麼快黑也是實屬趣事..
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-03-13T01:32
這太荒謬了，現在看到機票促銷，只要是香草，一律按左鍵
Adele avatar
By Adele
at 2014-03-14T06:30
離開～
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By Kelly
at 2014-03-14T14:23
真的很後悔買香草...有時間壓力的人真的不要搭，代價太大
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By John
at 2014-03-16T04:17
好扯...連本國人也照整不誤XD 45分鐘前到國內線很正常啊
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-03-19T23:59
原文裡也說有在起飛前一小時就到櫃台的人，找了ANA的地勤
幫忙，對方也只回說"他社事務與我們無關"。
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-03-20T21:57
現場答應幫忙轉搭機...阿這不就此地無銀三百兩了？
Madame avatar
By Madame
at 2014-03-23T02:25
ANA躺著也中槍，我們的團體櫃臺只是幫香草收托運行李的阿
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-03-27T06:25
連托運的行李條都沒有是要怎麼收。SKYMARK：歡迎學我，報到
Lucy avatar
By Lucy
at 2014-03-28T03:34
列印登機證、列印行李條都是自助報到機，過完X光機再拿到
Emily avatar
By Emily
at 2014-03-31T16:16
聽這描述很難理解是發生什麼了? 是提早登機了 還是臨時改gate
James avatar
By James
at 2014-04-03T15:07
櫃臺托運就好啦，沒行李就直接安檢到登機門等
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-04-05T16:49
喔喔 報到櫃檯提早撤櫃
Ina avatar
By Ina
at 2014-04-10T13:49
壓線check-in我覺得是乘客自己的問題......
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-04-15T05:18
雖然網路可信度可質疑，但一小時的話稱不上壓線吧。
Christine avatar
By Christine
at 2014-04-17T11:38
國內線因為省去證照查驗 報到時間不用太長 全世界都一樣
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-04-22T08:50
文內是寫30分鐘，官網寫90-30分鐘，算那麼準實在很抖
David avatar
By David
at 2014-04-24T04:13
這種事情發生在歐美早就被告到翻掉了, 看來是人員有問題
Harry avatar
By Harry
at 2014-04-26T12:23
又不是拼在關櫃前五分鐘到....也有問題!?
Adele avatar
By Adele
at 2014-04-28T04:19
國內線除了省證照查驗以外, 行李拖運的比例也低很多
Noah avatar
By Noah
at 2014-05-02T04:33
否則 deadline 不會是 30 分(相對於國際線常見的 60 分)
Charlie avatar
By Charlie
at 2014-05-05T07:25
9:40到櫃台 10:20的飛機 PO文者並沒有真的抓準30分啊
但那時櫃臺就沒人了就沒人了就沒人了
Enid avatar
By Enid
at 2014-05-05T19:22
LCC通常還滿早關櫃的啊，因為要趕去登機口。不過爭議的點
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By Rebecca
at 2014-05-06T03:20
全部旅客無法搭乘也太扯....
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-05-07T07:50
應該是有人已經在那排隊等了，表示他早於30分人員就撤啦
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-05-11T06:56
而且原文是寫9:40到就已經有人在排隊 合理判斷9:40前到的
也是沒看到有香草員工 已經排了25人耶
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-05-14T11:05
看了一下2ch. 地勤聽到對方提出要看監視器，就改口說幫改
班次...自己都知道有問題吧 XD
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-05-17T14:44
昨天是加油只要五分鐘 今天又有新版標可以用了 XD
Belly avatar
By Belly
at 2014-05-19T16:37
因為香草沒辦法分辨誰是時限內來的，誰又是真的遲到的啊XD
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-05-23T12:50
所以全部裝死；但監視器一看就很清楚了
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-05-27T08:28
那也是香草自己的問題啊, cost down 是有界限的
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By Enid
at 2014-05-28T22:53
等香草穩定點在看看好了 好恐怖
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By Noah
at 2014-06-01T02:51
怎麼這麼促咪XDDDDDDD
Rae avatar
By Rae
at 2014-06-03T15:43
可以認真考慮放棄2000日幣到北海道的票了XD
Enid avatar
By Enid
at 2014-06-06T12:09
不知道香草的員工是什麼誤會可以提這麼前關櫃，是誤以為
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-06-07T09:35
是國際線還是有天眼通相信還沒CHECKIN的都不會來了呢XD
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-06-11T13:38
壓線又沒超過時間，為啥變成乘客問題
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-06-14T08:05
很好奇香草的員工到底是怎麼訓練的
Joe avatar
By Joe
at 2014-06-17T04:41
完全不考慮買香草，出國是要去玩的，不是拿錢做愛心
Una avatar
By Una
at 2014-06-20T06:35
香草真的很瞎，前天從札幌要飛東京一樣的問題，服務人

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