香草取消班機-飛前半小時話delay 乘客曾先生(譯) - 旅遊

香草香港成田線

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【香草取消班機】【蘋民直擊】飛前半小時說delay 乘客先曾生：班機取消了都沒通知

最後更新: 0703 20:23 / 建立時間: 0703 10:57

[得悉航班取消，近百名乘客在候機室鼓譟。(讀者曾先生提供)]

以88元港幣單程震撼價，做首航噱頭的日本廉航香草航空（Vanilla Air），

凌晨一班飛成田的航班，卻於起飛前15分鐘通知延遲，然後在無聲無息地取消。

乘客曾先生說：「有人去問為什麼班機還沒起飛？了解後才知班機取消，完全沒有通知。

曾先生說，他原本預定搭乘今天凌晨1點45分的香草航空JW300往成田，

凌晨的時候，約100名乘客已經在候機室等候，1點15分航空公司突然通知要延遲

2點的時候沒有進一步消息，乘客向職員查詢，這才獲通知航機因為零件維修要取消。

乘客相當不滿，有人爆粗口大罵。

曾先生說：「不是錢的問題，而是態度，他們(職員)只是表達『我們也沒有辦法』。」)

職員發了一張「欠航證明書」，要乘客自行上網追討賠償。

曾先生到日本出差，他唯有馬上向其他航空公司求助，立即購買機票，

但也要等到早上近11點才能飛往日本

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