香草姓名錯誤,托運行李和座位問題 - 東京

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文前,真的要奉勸大家訂完廉航後

資料一定要再三檢查

資料一定要再三檢查

資料一定要再三檢查

錯誤發生後真的欲哭無淚了。




第一次訂購廉航機票就出狀況 ˊ_>ˋ

事情發生在上週香草發出 高雄 - 東京的特價

因為八月底剛從沖繩自由行回來

所以玩上癮了(X)
想到東京去看看(O)

結果訂票時因為F的發現打錯
(名字跟姓打相反)

結果修改後錯更大

原:姓AAA、名BBB

改完後姓BBB、名BBB

已經上官網看過修改無望...

想請問一下

1.因為我有加購來回托運行李在F名字下
目前認賠要從新訂購F的票
官網是說「行李重量不限本人、同訂購單內皆有效」

如果F沒有登機,一樣是可以共用托運重量嗎?
(我們總共有6個人)


2.因為還有選位
如果未登機航空公司會把那個位置賣掉嗎?




(手機排版,混亂的話先說聲抱歉)

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All Comments

Kristin avatarKristin2015-09-18
問客服最準..
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-09-20
共用行李重量是在訂單內的人有報到的情況下
Dinah avatarDinah2015-09-24
謝謝S大,因為今天客服沒上班,剛剛看還有特價票,想先知
道狀況怎樣才知道要怎麼買這張新票...
Kristin avatarKristin2015-09-27
請問B大,所以一樣報到可是無法登機而已,要登機就拿新票
登機,是這樣的意思嗎?
Enid avatarEnid2015-09-29
你不是說 F 打錯名字嗎?假設客服不給改這樣就沒法報
到,另外買一張機票=不同訂單,所以也沒辦法共用重量
Franklin avatarFranklin2015-09-30
簡單說報到後確認資料無誤才會讓你掛行李啦
Susan avatarSusan2015-10-01
謝謝,明天在詢問客服好了,原本想法是:F無法報到登記,
加購托運可以使用的話,就請F把行李掛在我們訂單下,他在
買一張新票(單純機票來回)這樣就不用在從新購買一次行李
托運了
Victoria avatarVictoria2015-10-05
機票有效且完成報到手續,人跟機票缺一不可,才能掛
行李啦。你的想法不可行。
Hardy avatarHardy2015-10-10
謝謝B大,◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯潰 ▃▄▅▆◣
Hamiltion avatarHamiltion2015-10-11
現在就是兩個方法1.請客服修改姓名=同訂單=可共用重量
。2.重買一張機票=不同訂單=不可跟你們共用重量。
Mary avatarMary2015-10-11
真的要檢查,因為我也多打了一個字母,客服要價1200...