香草搶票問題 - 沖繩

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因為自己剛剛遇到這問題,
加上一堆鄉民也遇到同樣問題,
因此我在這邊分享一下剛剛得到的解答。

訂票一路到後面,經過信用卡的3D認證後,
會進入交易進行中,有個飛機在飛的畫面,
並告訴你會需要一分鐘,不可關閉網頁。

有鄉民表示等了一小時飛機還在飛,
都已經飛到沖繩了還是不敢關掉,
我是直接勇敢的關掉網頁XD
確認信箱沒收到後,
打電話到信用卡公司詢問,
信用卡客服表示已輸入3D認證,
並已交易成功。

於是我打到了香草客服,
130通後加上10分鐘轉接終於接通,
將信用卡號告知客服後,
會幫你查詢是否有訂位成功。
客服表示,如果沒有訂位成功,
就不會跟信用卡公司請款,
但信用卡公司那邊會圈存住。

所以如果有版友還在飛飛機的話,可以參考一下!


總之這次我是真的怕了香草....

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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2016-03-21
我也是等了20分鐘不耐煩就關掉了!! 但
是等圈存取消不知道要等多久…
Jacky avatarJacky2016-03-25
我剛有個朋友跟原PO狀況一樣,然後香草給的回覆是沒訂到
位,所以款項要等2週後才會由銀行那邊退還
Hedy avatarHedy2016-03-26
我是輸入3D認證後就直接跳掉網頁錯誤,再按一次F5還是
出現流量過大的畫面,之後去做其他事情10分鐘後才有
收到代碼信,從頭到尾都沒有看到等待刷卡的畫面......
..
Ursula avatarUrsula2016-03-29
我的卡有3D認證,但填完卡號後就刷過...根本跳過3D那步驟
Tom avatarTom2016-04-03
我有一筆 也是跳過3D驗證 一筆有驗證
Bethany avatarBethany2016-04-05
你好厲害打的進客服....我早上到現在打了400多通還沒通...
.
Mary avatarMary2016-04-09
香草是說不會請款,所以額度要等月底結帳才會還你
Megan avatarMegan2016-04-12
我有幫朋友訂,我這邊飛機還在轉她就收到確認信了
Puput avatarPuput2016-04-12
請問一下這種狀況是需要打去客服告知他們還是直接等
兩個星期它會自動退?
Elizabeth avatarElizabeth2016-04-16
不放心的話還是打客服確定沒花到錢吧
Doris avatarDoris2016-04-19
都已經飛到沖繩了還是不敢關掉XDDD
Emily avatarEmily2016-04-20
問銀行沒用 收到付款簡訊沒用 要收到email或顯示訂位代碼
Victoria avatarVictoria2016-04-23
才是成功 香草才會去請款 沒有訂位代碼=不會被扣款