我個人的情況是這樣子的～
昨天我在香草購買台北-大阪單程票，原預定購買2張
但因為在刷卡頁面時我未跳出3D驗證就error，所以我按了一次的F5想要重整
那一次的重整也沒有3D驗證，直接跳error
但我隨手一點信箱，發現我收到了兩封行程（驚嚇）
等於我同班機訂了四張票！
兩封行程收到的時間相隔20分鐘，因為印象之前有人發生類似狀況是可以退款的
於是我今天打了快200通的客服，聽了15分鐘的轉接客服專員的語音
終於跟客服聯繫上了
告知客服我的狀況+資料核對後，客服表示確認我所收到的兩張訂單資料完全相符
所以可以進行退款動作～但是刷卡的付款手續費無法退，一張票是150元，我共被扣300元
這是我個人的狀況，如果有跟我差不多的情況，也盡快跟客服聯繫吧
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