香草航空官網出包 - 旅遊

http://www.vanilla-air.com/tw/news/1545

有關官網系統重要通知

2015.12.11 最新消息
由於本公司系統問題，旅客於官網「行程管理」頁面輸入與原購票不符合之訂位代號及電
子郵件信箱，卻仍可能登入，導致部分旅客購票內容可能曾經被他人檢視，本公司對此次
造成旅客的困擾深感抱歉，本公司官網系統問題已於2015年12月8日11:30（台灣時間）排
除並恢復正常運作。

【受影響期間及現況】
・2015年11月18日1:00至2015年12月8日11:30（台灣時間）。
・本公司官網系統問題已於2015年12月8日11:30（台灣時間）排除並恢復正常運作。

【處理方式】
對於所有購票內容可能曾經被他人檢視之旅客，我們將寄送電子郵件通知至原購票登記之
電子郵件信箱，並同時提供聯絡方式及相關諮詢服務。

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根據日本新聞報導，影響人數不多，被檢視過的資料一共8527件，有142件262人的顧客
航班資料與個人資料受影響，不過11月18日網站更新過後出包，卻要等到12月3日顧客
發現反映後才去追查，他們家的網站工程師該抓去打屁股了。

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