香草航空更改心得 - 旅遊

之前買了香草航空過年期間的機票
訂完之後收到確認信之後就沒核對資料
後來再確定行程的時候才發現
因為手誤不小心打錯了將2個人的名字一個拼音
因為發現當天剛好是假日 無法即時聯繫到客服人員
所以網上在填完聯絡表單 通知協助更改成正確的拼音

填完之後 又擔心如果到時不能更改怎麼辦?
如果等到回覆再訂機票的話
到時如果沒票 那其他人包括小孩不就只能取消行程
所以只好硬著頭皮 再加訂機票
卻忘記買可取消退款的繽紛香草

後來 香草客服幫忙更改成正確拼音之後
我又利用聯絡表單詢問客服
這樣變成重複訂位 那可以取消第2次訂單嗎？

我原本打算如果不能取消退款 就更改日期再去一次

後來 香草航空幫我取消了訂單
網上查了才發現只退了機場稅
這下開始緊張 趕緊打電話聯繫客服

電話中 香草的客服人員跟我解釋
因為信用卡退款機票部分需等待2-3個月
機場稅的部分可以直接先退還
所以第2次訂位 是機票和稅會退回信用卡帳戶

所以 結論是鬆了大口氣
也謝謝香草航空能將費用退回
更謝謝日旅版 讓我知道可以改名字拼音



--
Sent from my Android

--