香草航空聯絡方式 - 東京

==============================================================第一次在日旅板發
文，
因為發生了讓我非常緊張的事件，
已經不知道該怎麼辦於是上來求救。
內文有點囉嗦不好意思，
先感謝願意進來看完及提供建議的板友~


[前言，文長]
我和朋友下週12/10(三)要去東京，
當時是我把我的資料給她，
然後她一起訂機票。(大約10月初訂的)
但因為我沒有出過國也還沒辦護照，
就先給她我自己上網翻的護照英文姓名，
是漢語拼音。

後來到外交部辦護照時，
才發現我很小的時候有辦過護照但一次也沒用過="=
外交部的人員就說如果有辦過就一定要用舊的名字~
但舊的名字是用威妥瑪拼音，
和訂機票時不一樣!
於是拿到護照後，
我就馬上打給香草客服修改，
因為爬板後發現，
好像直接打去改比較快~~

[問題]

第一次打的時候，
客服人員請我附護照的照片和收取手續費的信用卡號，
寄到她給我的一個信箱:
Vnl.reservation......，
並在寄完後再打一次電話給她們。
於是我就寄完後再打，

就再也沒有打通過了...........

大約是兩週前開始，
我幾乎每天每個時段都一直打，
不是沒有通就是放錄音請我上班時間打(明明是禮拜一下午兩點打的..)
這禮拜一也寄了官網的聯絡表格，
但沒有抱很大期望因為他寫5天後才會回。

我在板上看到有人成功改好會收到更改成功的確認信，
但是截至目前我沒有收到半封回信(朋友也沒有)也沒有打通過一次電話(只有第一次)，
如果真的沒有別的辦法，
可能要趁假日的時候殺到機場櫃檯直接問了(淚

以上，想請問板友有無任何建議或管道能讓我聯絡到香草客服並成功改姓名的??
拜託各位幫幫忙了~~

另外也跟覺得我把這裡當香草版的版友說聲抱歉..
因為我沒找到香草版實在不知道還有哪裡可以問qq，
文章又臭又長又語無倫次，
因為我真的緊張到快哭了也覺得很對不起旅伴QQQQQ
再次感謝各位!!!!!



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