香草航空訂票失敗 - 東京

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By Christine
at 2018-11-14T14:56

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今天用香草航空的官網訂了明年3月初東京至台北的機票
訂票至最後一步刷卡完成,卻沒有出現訂位代碼
畫面直接跳回香草航空首頁
.
確認過信箱的收件匣跟垃圾信件也沒收到任何信
事後致電銀行說有扣款成功
打去香草航空客服則說沒有訂購紀錄
客服表示沒訂成功不會扣款,要麻煩我再重訂一次
.
後來訂了第二次,一樣是刷卡完成沒出現訂位代碼
畫面又跳回香草航空首頁
上網爬文發現好像也有很多人遇過類似狀況
現在不知道要不要再繼續重訂......

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Tags: 東京

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-11-15T19:46
沒收到定位代碼就是沒訂成功
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-11-19T23:22
"訂"位代碼
Zora avatar
By Zora
at 2018-11-23T23:00
香草網站很常這樣,加行李也是可能收到刷卡簡訊
但是行程查詢時會找不到,這樣還要再刷到查得到才算
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-11-27T07:15
後來帳單會看到 刷一筆,退一筆,再刷一筆的紀錄
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-11-29T19:46
之前發生過類似的問題,後來用手機上官網訂就完成訂
Tom avatar
By Tom
at 2018-12-04T18:47
當時在日本遇到,請友人在台灣打給台灣客服(想省電話費)
結果客服要我本人打... 囧rz,只好用日本公共電話打日本
Carol avatar
By Carol
at 2018-12-05T12:04
客服電話(有英文/日文)解決,確認了這件事情
George avatar
By George
at 2018-12-06T20:31
遇過一樣的問題,沒訂位代碼但額度一直卡住到香草刷退
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-12-08T13:17
去年也遇過 直接不訂了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-12-11T01:08
換瀏覽器呢
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-12-11T22:12
上次跟你一樣,跟客服確認後第二次訂才成功
Susan avatar
By Susan
at 2018-12-14T17:33
瀏灠器開無痕,加上換另一張信用卡試試
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-12-18T06:38
有先註冊會員嗎?
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-12-20T15:27
感謝大家的意見與協助,最後用手機的私密瀏覽功能,訂了
第三次總算收到訂位代碼了!
Freda avatar
By Freda
at 2018-12-23T09:50
最冏是沒有訂到 信用卡刷退 還被扣手續費

甲州街道&國營昭和紀念公園行程調整抉擇

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-11-14T12:16
我們預計18號抵達東京 搭酷航領完行李取完一些車票回到市區預計最快應該也要下午1點多了 因為卡到19-21待在富士五湖 抵達當天的行程本來是安排放完行李趕去國營昭和紀念公園看銀杏 22號則是高尾山+甲州街道八王子銀杏一日遊 今天看黃葉情報發現甲州街道跟國營昭和紀念公園全部見傾了 加上18號甲州街道有八王子 ...

東京全區域都可使用ICOCA卡嗎?

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By Sierra Rose
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By Blanche
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2018関東7日行 2-2 都電荒川線/大隈庭園

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By Sierra Rose
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東京五天四夜 行程請益

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By Susan
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