香草訂票 VISA金融卡已扣款但訂位失敗? - 旅遊

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各位日旅版前輩們好,初次發文,如有不妥還請不吝指正,

如果不合適的話我再刪文,謝謝。



第一次在香草官網上訂票,前面一切順利,到了付款頁面,使用郵局的VISA金融卡付款,

因為是第一次操作,稍微花了點時間,終於完成付款手續,也收到郵局的簡訊通知,已成

功扣款。

但回到香草的頁面,卻顯示失敗,連線逾時。

http://i.imgur.com/atxDPVo.jpg

沒有出現訂位代碼,也沒有收到香草的確認email。


因為第一次操作就遇到問題,很緊張,剛先打了郵局的24小時客服確認,機票錢確實已經

從我戶頭裡扣款成功,郵局要我聯絡香草確認。網路上爬了文,有人說如果沒訂票成功就

不會向信用卡公司請款,但我的狀況是金融卡,確定已扣款QQ 爬文好像沒有看到跟我一

樣的狀況?


背包客棧看到討論,說香草不會請款,或將刷卡資料傳給香草刷退。那金融卡的話呢該怎

麼處理?有辦法給我票或把錢退回我戶頭嗎?


香草官網只說寫客服信聯絡,已經寫了,但官網又說五個工作天回覆QQ 找到香草的客服

電話,但要到星期一上班時間才能打,還得再等兩天多......

畢竟訂了兩人的來回票,不是一筆小數目,很著急不知道會不會出問題,現在正忐忑著等

星期一再去聯絡,關係到原PO學生為數不多的存款......


不知道版上有沒有前輩用VISA金融卡訂票遇到過類似狀況的,求經驗分享~

新手上路還要再煎熬兩天,求給一點信心啊嗚嗚......

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All Comments

Harry avatarHarry2014-09-22
應該是就是被圈存住了
Blanche avatarBlanche2014-09-26
要解決也只能星期一了 急也沒用
Ina avatarIna2014-09-28
VISA金融卡真的很麻煩 會被圈住是個容易遇到的問題....
Xanthe avatarXanthe2014-09-29
被圈了 跟用自助加油一樣 圈住不代表一定要付
Joe avatarJoe2014-09-30
等過幾天解圈吧 訂機票還是用外商銀行的順
Agnes avatarAgnes2014-10-05
等解圈:30天,去請商店端發動最快
Oscar avatarOscar2014-10-05
郵局圈款感覺更麻煩,自助加油還要限帳戶有1500元以上ˊˋ
Lucy avatarLucy2014-10-07
我也想問如果被圈住是不是只有訂機票的金額被圈,如果
帳戶有剩餘的金額還是一樣可以使用
Elizabeth avatarElizabeth2014-10-09
還是可以用 但是要大於你要消費的金額
Lily avatarLily2014-10-12
有些消費會需要高於要消費金額500~1000以上不等的餘額
Sarah avatarSarah2014-10-15
所以我一直強烈建議不要刷VISA金融卡搶票啊 錢應該只是圈存沒
錯 但除非香草主動解除 不然圈存就會一直扣在那邊 但這種通訊
問題的情況 常常香草那邊也沒有成功存下交易代碼 無法主動解
除 這樣只能等到圈存過期 錢被扣著一個月半年的都有可能
Charlotte avatarCharlotte2014-10-18
香草的爛系統就是打死不修
Una avatarUna2014-10-19
我前天是用信用卡付的,但也是信用卡公司刷過了卻沒有訂到
Damian avatarDamian2014-10-23
刷了第四次才成功訂到票,而且打電話到香草航空都沒人接 囧
Damian avatarDamian2014-10-26
上次也這樣,用信用卡被扣額度用visa被圈住,而且試了很
多次還是訂票失敗