香草訂票姓名錯誤有辦法改嗎? - 東京

Jake · 2018-12-17

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請問各位大大，今天下午我買了4張香草東京來回機票，

剛剛才發現其中一個人的機票姓名打錯了，

我們同一筆訂單有4個人

有一個人的正確名如下:

名: HSIAO PEI 姓: CHEN

但是我機票姓名打成

名:HSIAO 姓:PEI

護照號碼生日護照有效日都是正確，我們一張訂單4個是一家人，父母和2個小孩，

請問這樣如附上護照和戶口名薄或戶藉謄本有辦法更改嗎?

另外請問香草客用手機是直接撥下面號碼嗎? 今天一直撥都不通
070-1010-3858

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All Comments

Regina2018-12-19

姓名相反??寫mail可以改，之前寫反香草客服有免費幫我改
過來

Erin2018-12-23

這不是相反，花錢吧

Joseph2018-12-27

是少了姓??那沒救了...

Necoo2018-12-27

對~~是少打了姓 XD

David2018-12-31

打客服問看看吧~

Enid2019-01-01

先做好花錢準備，這樣心理上會好多一點

Brianna2019-01-04

之前改名要花錢..

Regina2019-01-06

我已經有心理準備了，最後打算就是重買了><~

Joseph2019-01-08

剛買的趕緊客服看看啊，有問有機會。是說這張即使要贈送
也很難兌獎成功吧。

Ingrid2019-01-12

070-1010-3858 請問客服用手機是直接撥這號碼嗎?

Damian2019-01-16

所以買特價票就是注意再注意

Isabella2019-01-18

如果可以讓你改的話櫃檯現場收費是900元加手續費600元的樣
子

Dora2019-01-20

之前遇過跟你一模一樣的狀況…打過客服是說沒得救QQ

Agatha2019-01-22

他最後刷卡還會再跳出一次叫你對名字~你還不乖乖對

Steve2019-01-23

上次第一次買就名字最後一字打錯，現場花1500改

Mason2019-01-25

我也是最後一個錯囧

Victoria2019-01-28

可以給姓名或別名是HSIAO PEI的人使用XD

Blanche2019-02-01

我也是錯一個字母，現場花錢改...QQ

Tom2019-02-05

要姓跟名對調才免費其它要修改就是花1200...

Rosalind2019-02-08

開獎-> 早上9點開始一直聯絡到現在才結束，先撥電話給客
服，他請我寄護照給他們，剛又打進去，電話線上等他們審
核，結果說可以改，費用1200，不知是我們同一訂單4個是

Wallis2019-02-13

一家人的關係嗎? 我有另外附上戶藉謄本給他 ^^
謝謝大家，總算放下心中一顆石頭^^

Charlie2019-02-13

可以問看看

Frederic2019-02-18

結果還要付錢

Skylar DavisLinda2019-02-21

要付錢事小~~至少比重買好，樓上有人說一樣情況結果重買
早上用聯絡表格寄資料一直寄不出去~用foxfire和ie都不行

Caitlin2019-02-21

最後用chrome才寄出，順便分享一下

Joseph2019-02-22

恭喜～～之後應該多打幾通電話好像每個客服處理的都不
一樣

Heather2019-02-22

這我就不清楚了~~不知是我有附戶藉謄本證明的關係嗎?

Odelette2019-02-24

還好只賠1200 覺得還算便宜

Candice2019-02-26

@kma17789 戶籍謄本證明是英文版嗎？

Carol2019-02-26

是中文版耶~因為上面有姓名錯誤人的身份證和出生年月
我不確定跟戶藉謄本有關係嗎? 只是分享一下處理過程^^

Steve2019-02-27

謝謝原po幫忙分享處理過程

James2019-02-27

07010103858我打去是一般家用電話欸.還有別隻嗎

Freda2019-03-02

電話沒錯，因為昨天第一次打都不通，以為是有問題，後來
有網路爬文說明要一直打到通為止^^