高雄 家和商旅不適合親子入住 - 苗栗

預訂了一晚7/27的四人家庭房，是我目前住過經驗最不好的一次，真的是狂踩媽媽的地雷
啊。

當日我一個人帶著兩個小孩（分別為兩歲及10個月）從苗栗開車前往高雄，到達飯飯店時
，我一手扛行李又牽大寶，另一手推著二寶，飯店人員冷淡的從裡面看著我，完全沒有要
協助我開門的意思...我只好狼狽的推開飯店大門，分批把孩子和行李送進大廳後再幫他們
關上門，這是我的第一個地雷。

接著確認訂房資訊時一直搞不清楚狀況，問我從哪個管道訂房的，我說是直接來電訂房的
，接著問我姓氏，預定的房型，結果查不到...然後說有一間可能是我訂的（可能？），接
著這間可能是我訂的房間就確定是我的了...我的第二個地雷。

我跟櫃檯人員說我訂房時有告知要併床或靠牆，服務人員一臉茫然...接著說要上樓檢查，
我到達時間是四點半，表訂3點就可以入住，結果四點半還沒弄好，我只好帶著孩子和行
李在大廳等待...第三個雷。

服務人員告知早餐在B1，但電梯只能到一樓，所以我必須把推車放在一樓，然後抱一個牽
一個走到地下室用餐，我想說這樣很不方便，聽說他們能準備早餐餐盒，就詢問櫃台能不
能幫忙準備，櫃台表示：餐盒也要我自己下去弄，因為他們不知道我要吃什麼...（好吧...
這可能真的為難他們了），結果隔天我下樓用早餐，詢問是否有兒童座椅，服務人員告知
沒有就沒有理我了...讓我整個火冒三丈，我不是一定要吃這頓早餐，只是覺得這間飯店真
的太不貼心了，沒有兒童椅，媽媽要如何拿餐點？要如何餵食？（可能我太廢，別的媽媽
應該可以更強），唉...我不爽的掉頭就走，決定去外面吃，當然的...我要出去的時候櫃台
人員依然沒有要幫忙開門的意思...第四個雷。

撇除上面四個地雷，房間空間還行，整潔也還ok，但隔音不太好，半夜還聽得到樓上拉椅
子的聲音，且隔日早上聞到煙味從空調傳進來（這個應該是某些旅客不自重，不責怪飯店
啦）

媽媽一打二第一次如此狼狽，這次經驗告訴我自己帶小孩的技能還要更精進（哭）

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