高雄 幸福驛站讓我一點也不覺得幸福 - 高雄
By Elma
at 2011-08-06T01:15
at 2011-08-06T01:15
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今天一早的訂房事情 一想到還是非常的不愉快
決定還是來跟大家分享這款烏龍事
因為9月10號要南下高雄參加好友的婚宴
擔心碰到中秋連續假期 房間很不好訂
所以特定提早選定住宿地點 想要趕緊預約完成
之前挑了很久 挑到85大樓的【幸福驛站】
早上九點多打電話去詢問訂房事宜
接通電話 電話那端非常的吵雜
詢問9/10是否還有空房可訂 對方就要我稍等
電話中對方的對話我都可以聽得非常清楚
「中秋節開放了沒」「要住幾天」「.......」
接著對方就問我要住什麼房型 我答了房型又是繼續稍等
「花漾還有沒有」「日式.....」「.....」
如此反覆到終於確定哪一間房型ok 也確定好住宿日期了
開始要留顧客資料跟說明匯款方式 我名字才講到一半又要我稍等
這次電話那頭沒有聲音了 接著就是跟我說
『不好意思!我們中秋假期還沒有開放訂房唷~』
那我剛剛整通電話是白癡嗎???
我很不高興的說明網頁上又沒有載明何時開始訂房
對方就開始搬出他們85大樓都是合作的
要配合所有業者統一作業的時間 布拉布拉之類的話
我直接詢問那要何時才開放訂房 又是你稍等一下 = =
最後回答他們大概是8月底或是9月初才會開放
要我9月初再打去訂 9/12就是中秋 整整3天連假
最好9月初才能訂 有常識的都清楚到那時早就幾乎沒有房間了
整個過程讓我非常火大
房價在兩個網頁上不同步就算了
訂房服務人員一整個狀況外 電話過程中不斷要你稍等
好不容易講到最後關頭又來個大拐彎 前面通通都不算
到最後房沒訂成反倒一肚子火
【幸福驛站】讓我一點都沒有幸福的感覺
光是這種態度就讓人大打叉 不會想嘗試了
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By Faithe
at 2011-08-07T18:06
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