高雄御宿商旅站前館 - 旅館

John avatar
By John
at 2009-12-29T02:53

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文長,不喜請左轉


在三民區建國二路這家

臨時要去高雄找朋友玩,所以上來找旅館

剛好有人推這家,一看形容真的是讓人心動得不得了

促銷價、新開幕、附洗烘衣服務、24小時飲料、還有網路......

二話不說,馬上就訂房,順便跟朋友邀功

本來訂房時間在星期六,但中途會經過之前想去卻一直沒成行的點

因此決定去電確認是否能改成星期日入住,並取消星期六的訂房

在得知能做以上的變更時,心裡還暗暗的為事情進行得這麼順利而滿心歡喜
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樂極生悲 後悔不已分隔線
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[星期六預計下午1點入住(已取消);星期日預計下午5、6點入住(更改後)]

(小姐告知由於星期日入住時間不確定,在3、4點左右會用無顯示號碼與我聯絡)

由於玩得太開心,在5點左右才想到御宿人員並未與我聯繫

在我主動聯絡時,小姐口氣不佳應我:小姐,妳訂房的時間是下午1點耶

意思是1點該報到,5點多才打去,搞什麼飛機啊!

雖然有點嚇到怎麼服務人員會用這種口氣跟客人說話

但人峱的我還是好聲好氣的跟她說明1點是已取消的時間

而且未接到他們的確認電話,她才喔一聲說幫我保留到8點
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入住後,發現房間大概只有前一晚的一半大,而且沒有浴缸(玩一天,滿希望能泡一下澡)

但環境乾淨,其他該附的都有了,再說房價比前晚少掉一張小朋友,也沒什麼好嫌的了

衝著它附免費洗烘衣服務,趕緊在沐浴後把二天份的衣服拿去洗

沒想到這麼一玩,就從快12點玩到接近3點,才等到衣服被烘乾

我怎麼也沒料到,通常脫完水,即使用吹風機吹都會乾的刷毛T恤跟毛料裙子要烘這麼久

畢竟我家沒烘衣機這種高級貨,我也只有在自助洗衣店花40分鐘烘乾我牛仔褲的經驗

所以可能是我使用方式不對,會用的網友應該就不會有這種困擾了
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在等待衣服的空檔,發現網路無法使用

即使服務人員換了網路線給我們,也沒得到解決

再度告知這種情形後,網管只回"我們測試過,之前全都是正常沒問題的"

然後?人客啊......當然沒有然後啦,連來看的意願都沒有呢!

能怎樣?摸摸鼻子打開電視囉,一分錢一分貨嘛......至少電視"之前跟當下"都是好的啊
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由於當晚3點才就寢(總不能把溼衣服塞行李箱嘛),結果隔天10點多才起來

很巧的是,剛好錯過了10點的早餐時間,不過御宿貼心的附非自助式早餐到13:00

因此即使是11點多才下樓的我們,還是得到一個煎蛋跟一片火腿

眼見時間已離退房不遠,因此我們決定把行李寄櫃台並提早退房去吃早餐

12點出頭,告知櫃台行李我們領走,準備開車走人

坐上車,開到出口,我們被攔下來無法離開
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李組長眉頭一皺,發現事有四蹺(你蹺、我蹺、他蹺,另一個人我不能說)

事情揪竟會如何發展,我將倒帶到星期日晚上8點,即將入住之時,請看下去

到達目的地,卻發現車子無法停入御宿的我們,到櫃台詢問

櫃台:請停到斜對面OO那個XX停車場,他會給妳一張黃單子,記得把單子交給我

很好,問題就出在這兒,櫃台沒說黃單子要繳回去,退房時,我們沒要,小姐也沒給

停車場不肯幫我們跟御宿確認,硬要我們回去拿黃單子

OK啦......三點都能等了,花個5分鐘,等二個紅綠燈回去拿張單子,有什麼問題

拿回去後,停車場要我們補繳50元才准離開,因為時間是12:20

傑克!這真是太神奇了!快把金幣掏出來,誰叫你要延路聊天

而不是在停車場、到御宿的5分鐘裡、交到櫃台前看黃單子的說明事項

御宿正常退房時間是12:00,所以免費停車時間也到12:00

人客啊......以後請提早退房,並在12:00前將車子開走啊
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御宿的行事作風滿特殊的,服務人員也都非常有個人風格

而我這種隨波逐流而無個人特色的人,顯然是完完全全的不適合

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All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2010-01-02T16:39
看不太懂,所以是溝通上出問題吧?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2010-01-03T09:56
個人主觀好重的一篇心得
Bethany avatar
By Bethany
at 2010-01-04T13:45
雙方顯然都有錯…
Quintina avatar
By Quintina
at 2010-01-08T15:41
我只想跟妳說 浴缸問題你沒主動告知
Dora avatar
By Dora
at 2010-01-10T03:04
誰會知道你需要.我入住前都會先問
Doris avatar
By Doris
at 2010-01-11T18:38
只要不客滿的話櫃台幾乎都會幫你換
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-01-12T12:35
只花這個錢,浴缸是附加價值,有沒有沒
Gary avatar
By Gary
at 2010-01-13T09:42
差,但小姐的態度、網路不處理、停車
Andy avatar
By Andy
at 2010-01-18T06:44
券沒給及做收費說明,讓我不滿
Ethan avatar
By Ethan
at 2010-01-23T06:32
一般來說,只要你不滿入住不要動到
房內的設施,基本上都可以要求換房

訂房卻不能入住@@!!

Ula avatar
By Ula
at 2009-12-28T01:26
┌──────────────────────────────────┐ ∣板友請注意:文章內文容許過多情緒性用語及對該飯店較多負面評價探討, ∣ ∣ 但請在陳述內容上屬實並提供詳細日期內容以茲公信,如牽涉 ∣ ∣ 任何毀謗等法律責任請自行負責與看板及站務管理人員無 ...

台中西屯-心月自然旅館(網誌版有圖)

Hazel avatar
By Hazel
at 2009-12-28T00:30
請移駕好看有圖網誌版: http://www.wretch.cc/blog/granprincesa/7715422 --您的回覆或推文,是我們寫作的動力喔--啾XD 請不要吝惜幫我們按一下and#34;推and#34;喔~感恩感謝 心月上次已經住過一次202號房,但因為照片還沒修出來所以心得後 ...

噴射Racing150機油跟汽油的問題

George avatar
By George
at 2009-12-28T00:00
我同學騎G5125..他說他從一年前開始改+98的汽油,加到現在都沒什麼問題,感覺車也比較有力..推薦我去加加看,可是身 ...

東京:銀座首都飯店(離築地市場超近!!)

Donna avatar
By Donna
at 2009-12-27T22:05
無音樂圖文版http://www.wretch.cc/blog/yuzunosamba/414834 這家飯店是我們購買機加酒方案搭配的飯店 看中的是他離築地市場超近 走路大概5分鐘就會到 而且新富町站出站後就可以立刻到達飯店 真是方便方便 我們入住的是新館(不過感覺比本館還舊一點) 房間也是小 ...

DREAM HOUSE

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-12-27T17:30
因為看過板上有人推薦,且官網上的照片拍起來很吸引我, 所以決定在特別的平安夜時去住這家日租~ 再連絡時發現DREAM HOUSE很特別,可以用msn先與他們詢問 入住的一些相關細節,很方便,而且店員小姐很有趣,很健 談,讓人印象深刻,而且他平安夜算是平日價,只要1590, 一整個有賺到的感覺~讓人更期待入住的 ...