高雄民宿雅軒小築 - 旅館

老實說我也不知道是誰的錯，總之給我們一個不好的回憶。


跟絕大多數的民宿業者一樣，需要經過電話聯絡、付款等等相關事宜，
起初我對於接電話那位太太的口氣頗不以為然，但覺得可能是自己多心，
另一方面也讓自己盡量不要想這件事情，減低自己興致。
主要的事件發生在後面，
這家民宿對於學生有優惠，幾番聯絡之後得知，我們需要先會非學生的價錢給他，
屆時到民宿之後再出示訂房者的學生證，就可以退多餘得差額。
我確定那位太太只跟我說這些，於是我就不疑有他的沒多做確認。
但是到了民宿之後，我要求退差額，
另一個老闆（男性）翻開資料告知我們沒有在匯款前表明學生身份 ＝ ＝
雖然最後還是有退給我們錢，但是一直說他們的規定是這樣，這次先退給你們之類的話。



他們的機制是這樣的：
匯款後需要填寫訂房線上申請單，
裡面的有個備註欄。我在填的時候沒有多想、那位太太也沒講要填什麼，
或許在某個地方有說要在那邊說自己是學生（吧），
總之那邊我沒有填寫。


之後那位先生就翻開那張印出來的表單說我沒有表明身份，
我很納悶阿！但心想或許是自己不夠細心，不小心跳過一些重要的「規範」吧！
摸摸鼻子不想跟他爭論，或是證明誰對誰錯。我可不想旅遊時跟別人吵架。




很快的我就忘記這件事情，直到隔天.....


隔天退房時，完全沒有任何人在家裏，
打電話也沒開機。
我們要趕行程，自然不會在那邊恭候他們出來開業，
也很自然的把鑰匙放在他們的看似工作臺的地方。
OK 我想我們check out了，旅館不都是把鑰匙一擺就check out了嗎？

約莫中午，開始開始接到電話了，
他問我鑰匙擺在哪裡？是一個太太的聲音，但不確定是不是訂房那位。
我跟他說放在桌上，他說他下去找看看。
不久之後又打電話過來說沒看到，
事情大條了！要我們賠？
他就開始說，他對於每個房客都會說要在check out時把鑰匙放在櫃子裡，
現在我們把鑰匙搞丟，該怎麼辦？

一開始，我一樣覺得該不會又是我搞砸了吧？
我問朋友，大家都說沒有聽到任何關於退房的「指示」，
我也沒有！但是大家討論之後發現我們根本沒有聽到任何訊息，
這跟我訂房時完全不知道要表明身份一樣，多一個突如其來的規定！


不間斷的打電話過來，教我做人做事的道理，又說也不是要我們賠，
我跟他說可否麻煩你找找看或是問其他店員有沒有拿走，或是再找找看？
他居然回「房子都我在打掃啦，跟你講沒有就是沒有！」
該該該該該該～
x！我火了，我們在旅行耶！
開始跟他對嗆，
「難道你認為我們偷你的鑰匙？」
「不是有監視器？你調出來看9點5分客廳，看看有沒有放鑰匙在桌上？」
「我們沒有打電話問？不然你也可以調通聯記錄，看看我是不是打三通無回應的電話？」

甚至，當我們說沒有到任何退房指示時，那位誇張的太太說
「不要跟我說這些啦！我們家小妹很機靈的！他不會忘記說的啦！」
（帶我們上去房間的是一位小六（？）的女孩，應該是他女兒。）

我們彙整大家的記憶，說出當時上樓前的所有狀況，包括有房客冷氣壞掉，
男主人上樓處理，只留下小妹之類的。並且跟他說，請他去看錄影帶，
如果沒看到我們將鑰匙放在桌上再打電話過來，我們會過去你那一趟！

通話結束

大約兩三個小時之後他有回撥給我，但是太快切斷我沒有接到，推算大約只想三聲。
我沒有想要回撥給他，剛剛吵架還是用我的電話錢！
想要用我電話錢練習嘴上功夫？門都沒有！

之後過了20天了，沒有任何一通電話打過來，
也沒有接到法院的告訴或是警察的通緝什麼的。

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