高雄漢來大飯店 - 高雄

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這幾天趁著年假
全家人一起到高雄去度假

這次選定住漢來大飯店
因為老媽一直很喜歡他們飯店的三溫暖以及游泳池
想要好好使用一下


一抵達漢來飯店
就遇到停車的問題
可能因為過年的關係
他們停車場又跟漢神百貨共用
所以我們光是要排停車的隊伍
就排了很久

到了停車場裡面
我們就一直看到一個告示:

住漢來大飯店有攜帶大型行李以及行動不便者
請不要停在B7停車場

眼看我們就要隨著車流到B7去了
就趕緊找了警衛詢問
警衛就說 飯店跟百貨都一樣啦
現在都沒位置你一定要去B7

到了B7
終於瞭解那個告示牌再說啥
因為B7沒有電梯也沒有手扶梯
一定要爬樓梯上去B6才有
這時就已經有點不開心
因為我們行李很多
再來 這趟有阿嬤同行
阿嬤行動不是很方便
光是那個樓梯就讓他老人家走了很久很久

到了LOBBY CHECK IN
跟小姐反應了停車問題
希望他們以後再訂房的時候能先跟我們告知停車場的狀況
或是可以請警衛告知
不然我們住房的 光是停車就要用掉半小時以上

沒想到櫃檯居然只說了一聲
"喔 不好意思 因為我們是全國唯一飯店跟百貨結合的飯店"
就開始做他自己的事情了
= =
我真是從來沒遇過那麼沒禮貌的"高級飯店"
而且結合是你們的事情乾我什麼事
我只是希望到這邊住能有一定的服務品質

接著到了房間
房間隔音真是爛的一個不行
我們整天就一直聽隔壁的人嬉鬧以及規劃他們形程
我們完全能知道他們明天要去哪要幹嘛= =

這樣的隔音完全就是沒有隱私
再來我們也因此被吵到不能好好休息

CHECK OUT的時候決定再反應一次
這次是一位先生

他同樣是說了聲 喔不好意思
就去做他自己的事情了

完全感受不到一點大飯店應該有的服務跟態度
也至少應該說一聲我們會改進之類的

總之
下次是絕對不會住這間了


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All Comments

Callum avatarCallum2010-02-25
去年底去住過,還不錯ㄚ!!
John avatarJohn2010-02-28
停車的問題 事先告知又如何?
Aaliyah avatarAaliyah2010-03-04
事先告知可以避開 或是請乘客先在大
Jessica avatarJessica2010-03-09
廳下車下行李
Annie avatarAnnie2010-03-13
我們之前也住過 也是覺得不錯
Edwina avatarEdwina2010-03-15
所以這次才會又選
Xanthe avatarXanthe2010-03-18
只是這次服務態度真的有待加強
Kyle avatarKyle2010-03-20
有老婆婆在應該就要讓她先下車吧
Hazel avatarHazel2010-03-24
只要司機一個人去停車就好了
Necoo avatarNecoo2010-03-28
這就是我門生氣的地方 我們從一開始
Franklin avatarFranklin2010-04-01
就被警衛指揮著下停車場 中途有持續
Susan avatarSusan2010-04-05
詢問行李以及老人家的問題 但警衛還
是一直趕我門下停車場B7
Ursula avatarUrsula2010-04-10
飯店跟百貨結合 不是唯一吧
Joe avatarJoe2010-04-12
漢來跟國賓的停車問題真的很頭大...
Queena avatarQueena2010-04-15
它就是停車很鳥...
Tom avatarTom2010-04-17
百貨和飯店一起的又不是只有漢來
Jacky avatarJacky2010-04-20
那你要他怎麼做?
Catherine avatarCatherine2010-04-21
話說,很多飯店在用餐都沒有停車位
Regina avatarRegina2010-04-25
為啥有的推文ph值有點低啊 這明明就
飯店應該要改進的部份啊 要是我反應
Poppy avatarPoppy2010-04-28
後也是換來這樣敷衍的回應 應該也很
Cara avatarCara2010-04-30
不開心吧..再不至少應該事前告知
不然有老人家的車怎麼辦
Erin avatarErin2010-05-02
台南香格里拉也是飯店和百貨共用停車
Kelly avatarKelly2010-05-06
漢來門尉會先在門口問行李要不要先下
Irma avatarIrma2010-05-07
櫃檯和警衛都很狀況外 不會處理事情
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-05-08
漢來真的不優...CP值超低...
Lauren avatarLauren2010-05-12
我覺得飯店旺季 要主動加派人手
Joe avatarJoe2010-05-12
各種配套也應盡量事先規劃安排
Blanche avatarBlanche2010-05-16
雖不可能十全十美但也該接受客戶抱怨