富邦不便險，關西機場停飛分享 - 關西

Hazel · 2018-09-05

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今天請假前往理賠部門詢問的結果

01.有沒有飛出去不是重點
重點是提前知道取消班機的話，要該航點六小時以內沒有其他航空公司可以選
也就是說如果你是買樂桃9點台北飛大阪，到15點以前倘若有任何一間航空公司有飛台北
大阪，你都要自費購買，不可以故意挑六小時之後的班機等理賠

02.也就是說因為今天關西空港關場，所以很明顯的六小時以內都不可能有飛機能飛，這
點理賠部門會有人去查證，你可以選擇飛其他機場但前提也是你要買班機六小時之後的航
班，因為這樣你才能主張不是刻意啟動保險理賠，保險理賠啟動機制就是航班六小時之後
你被延誤行程

我跟專員確認很多詞，他說可以

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關西

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Jake2018-09-07

如果當天都停飛就算了吧?

Sierra Rose2018-09-09

跨夜的班機也要算六小時以內啊
這也是為什麼飛岡山茨城等等取消馬上就可以買其他航點

George2018-09-11

謝謝你的確認！這真的很有幫助！我一直以為沒飛出去就是
沒賠償

Annie2018-09-15

那請問理賠是賠償延誤的5000還是新訂的機票呢？

Emma2018-09-17

被取消直接跟航空公司改機票可以嗎

Carol2018-09-22

如果已經改好了怎麼會知道當天有沒有飛

Ida2018-09-24

第一點這解釋太好笑了給解說的專員一個噓

Hardy2018-09-24

任何一間有飛也太奇怪我臨時一定找的到機位嗎

Faithe2018-09-26

當然完全沒別家有飛理賠是更好認定

Ina2018-09-27

沒有什麼高見給噓也不是給你

Tracy2018-10-02

我跟富邦理賠確認是說6小時內航空公司沒有幫你安排其
賠差額

Aaliyah2018-10-04

他航班，就可以改買其他航空公司6小時後他航班，會理

Rebecca2018-10-06

他的意思因該是要等到飛機取消在那邊六小時才能找其他
飛機

Margaret2018-10-09

推一下minasunkiki 這才是一般常見的解說

William2018-10-10

第一點真的怪怪的 6h內就算別家有飛也不一定有機位喔(
當然這次是機場關閉沒其他家可飛啦)

Agatha2018-10-14

實務上來說無其他航班可搭乘，是指原航空公司未於時
間內轉簽航班，不是其他航空公司的任意航班有飛就無
效，不然對被保險人的保險利益顯失公平

Frederica2018-10-19

如果是六小時後的飛機我可以在六小時前坐車過去嗎

Todd Johnson2018-10-20

富邦專員會這樣講我猜是怕關空這次理賠案件太多，先

Edward Lewis2018-10-25

打迷糊帳再說

Agatha2018-10-29

這個專員真的有看過自己的理賠條款嗎？

Selena2018-11-02

謝謝分享。原9/6飛早上7點飛關西。被取消改買9/6下午14點

Quintina2018-11-04

飛東京。這樣是賠定額5000或是差價嗎。

Oliver2018-11-08

我想原po加上m大的意思就是保險公司對於航班取消其實
可以回來卻刻意滯留日本的案例申請理賠可能會不賠

Carol2018-11-09

地一點通常只是你不能買六小時以內的不是有可以飛就
不賠

Carolina Franco2018-11-14

不然只有例如長榮商務艙一位5萬也不賠嗎?

Olivia2018-11-18

確定取消一定會賠差額的至於住宿其他的費用可能會不賠

Olive2018-11-18

m大正解，「任何航空公司」這種說法完全不合邏輯

Noah2018-11-23

但他要證明你明明有6小時的機位可以搭也有難度除非明
明同航空公司6小時內有機位你又不搭

Audriana2018-11-25

我昨天問也是這樣的結果，如果要改點，不能故意買晚六小
可以如期回來最重要

Lucy2018-11-30

時班機，這樣不賠，所以最後就當作沒這不便險，可以出去

Lily2018-12-03

我今天打了3通富邦，3位講的說法都不一樣，客服說換
航點班機沒有延誤，交通不賠、轉降其他機場班機沒有
延誤，交通也不賠。
一直到最後一位真的是理賠部門的說法比較可信，我就
留姓名跟分機，之後需要理賠直接聯絡他

Rae2018-12-08

其實如果最後真的不理賠，可以投訴金管會看看，畢竟
保險契約不全然是保險公司說的算，遇到有爭議的部分
要以對被保險人有利的方式解釋為原則(保險法第54條
參照)

Isla2018-12-13

想請問我的情況是9/7關西飛羽田被取消，如果申請其它機場
飛東京也可以申請5000嗎？一定要原班機6小時後的班機時間
嗎？

Adele2018-12-16

原po你知道有些理賠專員比鄉民還不專業嗎，有的專員連保
險理賠條件都比鄉民還不清楚

Delia2018-12-21

有時打電話進去每個人的講法都不同，不知道是不是保險公
司的教育訓練不足

Freda2018-12-22

很多公司只要牽扯到客戶利益都這樣不只保險業XD

Enid2018-12-25

我光是問理賠就從總公司推到地區再推回總公司，最後
發現寫客服信比較快
至少會直接轉到理賠部門

Rachel2018-12-29

我是打去理賠部門問我已在國外回程被取消我改點改時間能不能
理賠，專員是說只要超過六小時就可以賠中間必要的交通住宿只
是有上限，我還問說要是回程機票很難改會延遲幾天怎麼辦，他
說還是可以賠總之就是不能超過上限@@

Agatha2018-12-31

KT 大上限是總共25000嗎？

Isabella2018-12-31

當然是25000呀~

Anonymous2019-01-01

是的，25000～不過就像前面其他人說的每個專員的說法還是有

Doris2019-01-05

差異，就參考囉～～～
我很擔心無法理賠因為改時間真的好難改orz

Sierra Rose2019-01-06

對呀，名古屋已經飆到30000多了

Daniel2019-01-08

我之前賠過6 hr，富邦沒查

Edward Lewis2019-01-09

6hr內有飛機但是我買6hr後，富邦沒查

Kama2019-01-13

某樓是應該-.-
別打因該了XDD

Bennie2019-01-14

4hr定額，6hr實支實付

Zanna2019-01-17

其實不是沒查自己想想要怎麼查XD 就低調點用吧...

Anthony2019-01-20

推文是不是一堆沒爬文啊？連5000定額賠償跟實支實付2500
0標準是4/6hr 都不知道？

Oliver2019-01-24

#1RWOdJx9 (Japan_Travel)這篇大家可以看一下改航點

Kumar2019-01-28

（1）我覺得有待商確，真的要這樣解釋的話之前的理賠案例大
概90%以上都是不符合的。

Joseph2019-01-31

我問到的跟K大一樣，不會限制幾天內要回來，但是就是
兩萬五上限。是說今天問虎航，東京名古屋岡山福岡最快
也要10、11號才有位可以換QQ

Odelette2019-02-03

第一點我是不相信拉，臨時買的機票很貴耶，那要不便險
幹嘛

Rebecca2019-02-04

如果我提前飛到別的機場但是到我要去的地點延誤這樣賠
嗎XDDDD

Jacky2019-02-07

1.不可能沒這回事

Andrew2019-02-10

第一點根本很有事啊

Mia2019-02-13

1有問題應該是解釋錯誤

Ingrid2019-02-13

之前有理賠過只要買六小時以後出發的班機即可並沒有第
一點的限制

Olivia2019-02-18

第一點釀寫還要保這險幹嘛啊～

Todd Johnson2019-02-21

第一點肯定是錯的我8/9才跟富邦交手過有一班酷航6小時內

Belly2019-02-21

還是實支實付賠了我搭的是凌晨1:50的香草
只要原航空公司無法提供你六小時內航班重買六小時後機票

Brianna2019-02-21

都會賠的

Agnes2019-02-23

6小時內還是照賠?

Madame2019-02-27

那是酷航我搭的可是香草

Ivy2019-03-01

我大你沒有做是不可以的至少機票不會陪你你要買6小時之
後的機票才可以賠
RO大你那樣子做不可以

Jacky2019-03-01

但我當天若沒有晚6小時出發的班機那不就一定要隔天飛

Doris2019-03-04

買6h內就自己勾胡賽了啊～這專員是否有事

Charlie2019-03-05

我打2次去富邦台南分公司詢問，得到的是：這次關西機
場關場，如果改搭乘其他航點只要回到原來的目的地時間
超過表定時間的六小時以上即可，出發時間不一定要比原
出發時間晚6小時以上，甚至出發時間可以提早。

John2019-03-10

對我要說的就是LOUIE大講的

Zanna2019-03-10

我看網路上說是以到最後目的地為準延誤6小時

James2019-03-15

而且他延誤六小時以上的時間會扣除妳原本應該到達現在
目的地應該花費的時間，舉例來說：現在改從中部國際機
場到大阪所花費的時間要扣除關西機場到大阪的時間，必
須超過六小時才能。

Regina2019-03-15

第一點這樣那這保險沒人要買了

William2019-03-20

但是如何判定當地延誤中間等接駁車時間也要算吧

Zora2019-03-25

如果像岡山機場中午時段沒公車到岡山站等待時間要算嗎

Tristan Cohan2019-03-27

坐新幹線和普通速度也差很多怎麼算?

Zora2019-03-29

而且最後幾點到目的地.. 要怎麼證明???

Sandy2019-03-31

第一點應該是原航空公司，而不是任何航空公司

Kelly2019-04-04

第一點要嘛就是理賠專員講錯不然就是po文的理解錯

Charlie2019-04-04

理賠專員跟其他行業一樣也是有很多不專業的

Dinah2019-04-08

我問到的跟LO大結果是一樣的耶...

Franklin2019-04-11

有點搞混了...有人說出發地取消不賠（別篇文）但是這邊
又有人理賠成功...

Jessica2019-04-12

有可能是大家的意思不同，一個是出發地取消，於是完全
沒出國，所以不賠，另一邊是指出發地班機取消，所以改
去替代機場還是有出國所以賠

Daph Bay2019-04-15

其實是因為通融理賠的關係，在一般狀況下保險公司會通
融理賠
但這次關空是非常狀況，保險公司理賠部門就會完全按照
條款走

Olga2019-04-20

我是7/28成田機廠颱風班機取消，當日有其它航空飛台灣

Susan2019-04-21

喔！我是坐隔天回台，所以是你坐的班機取消後，航空公

Belly2019-04-22

司無法幫你安排飛機下, 6小時後都可以理賠差額。

Caitlin2019-04-22

我昨天才收到理賠，共計7W。= ="

Elizabeth2019-04-27

我詢問的結果是，換機場飛，你要回原目的地的交通不理賠
，只有補貼機票差額。

John2019-04-29

看到第1點就笑了

Skylar Davis2019-05-02

想要問如果真的去回都取消,那我可以保2份富邦,一個賠去
程,一個陪回程嗎？

Olive2019-05-07

不好意思,自己回,保期無法重疊,所以不行

Suhail Hany2019-05-10

問下沒有信用卡就不能保嗎? 我沒信用卡保單又限定本人

Suhail Hany2019-05-14

回樓上可以用轉帳或是便利商店繳款唷

Faithe2019-05-16

看保單內容，一般發生停飛延誤行程後的食衣住行都會理賠，
只是有各自的理賠額度或上限。
單純只賠機票差價，可能只是信用卡送的險而已。

Yedda2019-05-18

必要的食衣住行。

Ursula2019-05-20

比如，三餐費/換洗衣物費/換機場間的交通費/待隔日航班的住
宿費。

富邦不便險，關西機場停飛分享 - 關西

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