德國sixt租車多扣錢不回覆 - 德國

前幾天剛從歐洲大玩兩個月回來，就接到信用卡被sixt租車收67.23歐此筆款項
原以為應是罰單，想說好吧，跟sixt要張罰單證明，違法就該認賠這樣～
不料sixt客服兩小時內便回覆了說是我們晚了時間還車，多扣一天！？
但他說的不符事實（我們第一天早上七點借，最後一天凌晨1點還，並照櫃檯小姐說的放車鑰匙到鑰匙箱再離去）
我只能回信跟他說我們在時間內還車，並有在停車場內照相（fb打卡用，照片檔有時間資訊）
然後四天了……sixt再也不回信
還有其他解決方法嗎？像申訴管道這樣
不然根本黑箱麻……


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