有人透過vivastay網站訂房嗎 - 歐洲旅遊

去年底透過vivastay訂七月蘇黎世的飯店
但飯店說目前無此訂房紀錄
打電話去vivastay沒人接
email也沒回
錢已經全額刷卡付款
是遇詐騙了嗎？

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