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酷航客服三月底前可退代金券 - 旅遊

Charlie avatarCharlie · 2020-02-23

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我這次有訂去程3/6酷航高雄飛大阪
回程另外訂3/9樂桃回高雄

然後先說回程的部分，我是有跟到上次大家說的改期到6/30-7/15直接退款的時候趕快退
，就付了手續費而已

而酷航我剛剛打通，要耐心等！不要掛斷！
然後我有成功退 全額代金券，也有順便幫大家問，他說退代金券的時間是到3/31以前出
發到日本的可以退，但是不能退現金回原信用卡，然後代金券時間是一年內

總比現在要我免費改期還要補票差也不知道改到什麼時候才好！

既然確定不能退現金，也不想現在改期，大家可以努力打電話去退看看，但是必須強調他
說只能三月底以前的哦！！

然後我也有問退現金回原信用卡的可能性，但是他說基本上他們不可能會有這個選項，最
多就是代金券而已......

我買的票是Fly而已 沒有加行李跟座位

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All Comments

Bennie avatarBennie2020-02-28
遇到地震關機場可以退刷的說
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-03-04
2月底日本回台灣不能退，還好可改期
Mason avatarMason2020-03-06
我3/13酷航東京先改期到年底了...嗚
Isla avatarIsla2020-03-10
代金券有期限？
Zenobia avatarZenobia2020-03-11
3/28飛北海道，QQ雖然有收到免費改期但是不知道改哪時候，
幸好符合退全額代金券的資格..
Hazel avatarHazel2020-03-15
請問是透過電話客服，幫您退代金券嗎？還是要自己去
網路上退呢？謝謝
Dorothy avatarDorothy2020-03-19
我也是酷航3/6高雄飛大阪（握手）
Rebecca avatarRebecca2020-03-19
我也是生日訂了3/8...延去6月了 qq
Faithe avatarFaithe2020-03-21
想請問打電話申請完後會收到任何信件通知嗎，因為我目前都
Gary avatarGary2020-03-26
沒有收到
Dora avatarDora2020-03-28
我今天有透過電話客服退代金券成功，表示之後會收到
兩封信，一封是退票成功，一封是代金券，不過拿到代
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-03-30
金券要時間，五週內
Iris avatarIris2020-04-01
順道一提，我是228飛東京成田
Lucy avatarLucy2020-04-04
謝謝分享
Jacob avatarJacob2020-04-06
+1 剛剛打通了 大概10分鐘 也是3月的行程退100%代金券
John avatarJohn2020-04-07
也是說大概五週時間，收到代金券開始有效期一年
Liam avatarLiam2020-04-07
剛剛也成功打通客服，也是選擇全額退代金券，五週內會
服表示我不會收到退票確認信？！只能等五週後，都沒收
Una avatarUna2020-04-08
寄信到信箱，從收到代金券那天起算一年使用期限，但客
到代金券等信件，再打去客服問。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-04-10
買樂桃哭暈在廁所
Rosalind avatarRosalind2020-04-12
東京發回台北不行+1
Frederic avatarFrederic2020-04-13
昨天打進電話客服，如果沒有去程，只有東京回台灣
的不能退
Frederica avatarFrederica2020-04-18
代金券是等值於台幣現金嗎？
Ula avatarUla2020-04-20
我也是3月底酷航飛東京
James avatarJames2020-04-20
如果加買一張去程的話可以一起退嗎？
Franklin avatarFranklin2020-04-25
訂331好險有跟上 不過如果可以還是想去 XD
Thomas avatarThomas2020-04-26
請問是三月底前出發的來回機票都能全額退代金券嗎？
Dinah avatarDinah2020-04-27
日期超過就不行了吧?
Jacob avatarJacob2020-05-01
原本訂單有三位乘客 代金卷是平均退成三張？下次訂要
分三張訂單訂嗎？還是可以統一成一張三位乘客
Doris avatarDoris2020-05-06
剛打去退，高雄 關西，兩張不同訂單，可以退
高雄關西來回，兩張不同訂單
2/29-3/4
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-05-10
請問今年酷航4月出發&回程的是否還不能全額退代金券？
Mia avatarMia2020-05-12
2/27-3/3北海道, 客服退成功
Candice avatarCandice2020-05-14
請問3月底出發、4月初回程的機票來回都能退嗎？還是只有
去程能退呢？
Eartha avatarEartha2020-05-17
而請問代金卷有限定原本買票的人才能用嗎？
Lily avatarLily2020-05-20
有限定原機票上的名字的人喔
Andrew avatarAndrew2020-05-23
2/28-3/3東京來回全額退成功
Odelette avatarOdelette2020-05-25
感謝回覆
Freda avatarFreda2020-05-26
剛剛打大約等20分鐘，確認訂單編號就快速完成代金券退款
了
Elvira avatarElvira2020-05-27
謝謝 很有幫助
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-05-30
為了看首映凌晨動畫電影 我還是硬著頭皮上了 3/27 下午
到 3/28 11點搭機回台 。。
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-06-01
不過3/20 如果變成二級流行地區的話 可能就會退掉不去了
Christine avatarChristine2020-06-02
想請問只有大阪回程的話，可以退JPY4100的機場稅嗎QQ
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-06-05
請問大大們怎麼知道有退成功?
Olive avatarOlive2020-06-06
昨天打電話到客服也只說到他們網站填寫資料申請但是要等
Irma avatarIrma2020-06-09
請問退成功的網友們，有人真的有收到確認信嗎？因為客
服說我申請成功，不會收到確認信、但之後會查不到這張
訂單，可是目前登入都還是查得到這筆訂單……
Joseph avatarJoseph2020-06-13
同狀況，打去退代金券，但現在還是可以管理訂單跟改期
Odelette avatarOdelette2020-06-14
時間來回都要在這個區間內才可退，不行的會叫你寄信
給總部，我在想我電話好不容易打通了，寄信應該遙遙無
期吧
Aaliyah avatarAaliyah2020-06-18
剛打電話到客服約等待10分鐘後撥通，成功將3月初的東
京來回更改為代金券，客服說約5週後才會收到代金券，
將寄到電子信箱，有效期為自收到起算1年
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-06-20
請問有效期一年，是一年內購票，還是一年內要完成旅行？